영국 플레이어가 당사에 연락하기 2주도 채 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 카지노에는 "무반응 정책"이라고 표시된 사례가 15건 이상 있어 불만 사항은 '미해결'로 종결되었습니다.
24casino1.bet이 내 인출을 처리하거나 지불하지 않았습니다. 이제 10일이 지났고 말도 안 됩니다. 시간이 지남에 따라 같은 변명을 듣습니다. 또한 £40를 입금했는데 내 계좌에 들어가지 않았지만 은행에서 인출되었습니다. 이것은 완전히 수치스러운 일입니다.
도와주실 수 있나요? 이제 거의 2주가 지났고 내 계좌에 적립되지 않은 £40 보증금이 있는데 그들이 수락을 기다리고 있는 은행이라는 동일한 변명을 얻었지만 이미 내 계좌에서 인출되었습니다! 결국 그들은 나에게 240파운드를 빚졌어
친애하는 Treg974님,
안타깝게도 이 불만 사항을 처리할 수 없는 시점에 도달했습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 시도하지만, 이것은 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여주는 "무반응 정책"으로 종결된 15개 이상의 사례가 있습니다.
슬프게도 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 합니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 24CasinoBet에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 완전히 무시하는 것이 일반적이기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 실패한 협상 시도 를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. 24CasinoBet을 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.