플레이어는 긴 KYC 프로세스와 계정을 폐쇄 할 수 없다고 불평합니다.
안녕하세요
이 카지노에 몇 가지 문제가 있습니다.
TINKBET을 통해 GBP로 입금하고 EUR로 변환 할 수 있습니다. T & C에는 이에 대한 언급이 없습니다. 이제 입금하려고 할 때 마스터 카드입니다. 나는 그들에게 연락했고 그들은 문제가 있다고 말했습니다.
8 월 4 일에 인출을 할 수 있도록 서류를 제출했습니다. 아직 승인되지 않았으며 아무도 문제를 해결하지 못했습니다.
응답을받는 데 걸리는 시간이 지겨워 요.
여러 경우에 내 계정이 자동으로 제외되도록 요청했지만 여전히 로그인되어 있습니다.
T & C를 준수하지 않기 때문에 모든 예금을 돌려달라고 요청했습니다.
친애하는 Sandra,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더하겠습니다. 언제 첫 인출을 요청 했습니까? 카지노가 여전히 당신과 소통하고 있습니까? 어떤 방법으로 계정을 해지하려고했는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 또한 사건과 관련하여 귀하와 카지노간에 관련 대화가있는 경우 nikolas.b@guruadmins.com으로 전달하십시오.
친애하는,
새긴 금
친애하는 Sandra,
이메일을 통해 자세한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 저희 사이트에서 답변을 제출하는 데 여전히 문제가 있습니까?
이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.