영국의 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고 합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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24M Casino - 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고 합니다.
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양: ??
24M Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
경미한 중독으로 인해 도박에서 벗어나는 도구.
더 이상 유혹에 빠지지 않도록 모든 계정을 폐쇄하고 싶습니다.
나는 위의 이 카지노에 내 계정을 폐쇄해 달라고 간청했고 그들은 내 모든 요청을 무시하고 있습니다.
내 문제를 알렸음에도 불구하고.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 달나브,
저희에게 연락해 줘서 고마워요. 문제로 인해 유감입니다. 나는 카지노 웹사이트에서 계정을 폐쇄하고 카지노 및 해당 서비스와의 모든 통신을 구독 취소하는 옵션을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ).
"책임감 있는 게임
...
자기 배제
또는 도박에서 더 긴 휴식이 필요하다고 느낄 수도 있습니다. 이 경우 자체 제외를 선택할 수 있습니다. 자체 배제는 귀하의 계정이 최대 30일 동안 폐쇄된 상태로 유지된다는 것을 의미합니다. 자체 배제를 활성화하려면 요청과 함께 이메일을 통해 고객 지원에 문의하십시오.
자체 배제 또는 시간 초과 옵션에 대한 추가 정보나 지원이 필요한 경우 당사에 문의하십시오."
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자가격리를 신청할 때 계정을 비활성화하려는 이유를 명확하게 명시하고 기간을 지정하십시오. 또한 이메일 "제목"은 카지노 지원팀에서 하루에 많은 요청을 수신하므로 명확하게 표시하고 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다.
예시:
이메일 제목: 자체 배제
플레이어 정보:
이름:
성:
생년월일:
카지노 로그인:
이메일 주소:
"24M 카지노, 안녕하세요.
이 카지노에서 즉시 제외하고 최소 xxx개월/년(평생) 동안 도박 관련 마케팅 자료를 받지 않기를 원함을 알리기 위해 이 글을 씁니다.
내 결정에 앞선 이유는 xxx
본인은 이 기간 동안 본인의 자가격리를 철회할 수 없으며 합의된 기간이 종료되기 전에는 자가격리를 해제할 수 없음을 인정합니다."
support@24mcasino.com 로 또 다른 이메일을 보내고(사본에서 petronela.k@casino.guru 로 참조할 수 있음) 추가 개발 사항에 대해 알려주세요. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페토넬라님
많은 도움을 주셔서 감사합니다.
귀하의 조언에 따라 이메일이 전송되었습니다.
그것이 끝이 되기를 바랍니다.
당신을 업데이트 할 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요,
내 이메일은 계속 충돌했고 계정은 여전히 열려 있습니다.
그들은 그들에게 연락하는 것을 차단했지만 이 계정 폐쇄를 거부했습니다.
그래서 그들은 약점이나 재발의 이점을 얻을 수 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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전달된 이메일에 대해 Dalnav에게 감사드립니다. 제가 이전에 조언한 대로 새 이메일을 support@24mcasino.com 로 보내주세요. 귀하의 4월 27일 이메일이 다른 이메일 주소로 발송된 것을 알 수 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 달나브,
계정 폐쇄에 성공하셨나요? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거절될 것임을 유의하십시오. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
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