홈 화면컴플레인24M Casino - 플레이어의 예금은 계정에 입금되지 않았습니다.

24M Casino - 플레이어의 예금은 계정에 입금되지 않았습니다.

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블랙 포인트: 38

양: £100

24M Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.12.10 | 해결되지 않은 : 2020.12.27
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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£ 50를 2 번 입금했지만 내 계정에 들어 가지 않았습니다. 돈이 글로 반에 갔다는 것을 보여줍니다.


나는 그들이 문제임을 인정하고 11 월 30 일에 환불 될 것이라고 인정한 카지노에 연락했습니다. 나는 그 이후로 쫓아 왔지만 그들로부터 돈이나 더 이상의 접촉의 흔적은 없었다.

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공공의
공공의
3 년 전
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샘에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 플레이어의 카지노 계정에 예금이 입금되지 않은 경우 일반적으로 결제 제공 업체에 문의하는 것이 좋습니다.

그러나 카지노는 귀하의 보증금이 환불되었다고 주장하며 거래를받는 데 며칠이 걸릴 수 있음을 지적하고 싶습니다.

당신은 당신과 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 나에게 친절하게 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소 kristina.s@casino.guru .

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 크리스티나.


모든 커뮤니케이션을 귀하의 이메일 주소로 전달했습니다. 나는 내 은행에 요청했고 지불이 GLOBAN으로 나갔을 때 그들은 그것에 대해 아무것도 할 수 없었습니다.


필요한 경우 은행 계좌로 지불을받지 못했다는 증거 사본을 보내드립니다. 그들이 보증금이 반환되었다고 말했을 때 확인할 수 있습니까?


종류 안부


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공공의
공공의
3 년 전
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샘, 답장과 이메일을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 최대한 많은 정보를 수집 할 수 있도록 은행 명세서를 kristina.s@casino.guru로 보내 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요.

내 계좌로 아직 결제가 이루어지지 않았다는 은행 명세서를 이메일로 보냈습니다.


종류 안부

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공공의
공공의
3 년 전
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지금까지 협조 해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 샘.


Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 카지노에 연락해 보겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.


샘에게.


죄송합니다. 카지노 팀이 응답이 없어 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 이 불만은 이미 매우 나쁜 우리 웹 사이트의 평판에 영향을 미칩니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 알려주세요.


감사합니다, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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