홈 화면컴플레인24M Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

24M Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 315

양: £2,000

24M Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.11.09 | 해결되지 않은 : 2020.12.18
해결되지 않은 우리의 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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영국 선수는 한 달 전에 출금을 요청했지만 안타깝게도 아직받지 못했습니다. 카지노가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만은 "해결되지 않음"으로 종결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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2,000 파운드에 여러 번 인출했습니다. 첫 번째는 2020 년 9 월 9 일이고 나머지는 9 월 15 일경입니다. 모두 처리 및 승인되었지만 아직 어떤 종류의 지불도받지 못했습니다. 지원을 받으려면 시간이 오래 걸리고 '은행 거래와 관련하여 기다리게 해주셔서 죄송합니다. 때로는 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다. 곧받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.'


조언이나 도움이 좋을 것입니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 카지노에 연락하여이 문제에 대해 설명해달라고 요청할 것입니다.하지만 그 전에 이전에 지불 한 적이 있는지 알려주시겠습니까?

결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 인출이 1 개월 인 10 월에 9 월을 넣었다는 것을 깨달았습니다. £ 500 GBP의 4 건의 인출이 모두 승인되었고 '결제 처리 중'이므로 더 이상 내 계정에 보류중인 것으로 표시되지 않습니다. 나는 그들로부터 이메일을 받았습니다.


"은행 거래가 포함되어 있기 때문에 시간이 더 걸릴 수 있으므로 곧 자금을받을 수 있도록 최선을 다할 것입니다."


한 달이되었습니다. 은행 거래는 1 개월이 걸리지 않습니다. 인출은 매번 24 시간 이내에 승인되었으므로 지불을 받아야했습니다.


감사

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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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감사합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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이제 카지노에 연락하여이 케이스에 참여하도록 요청하고 문제 해결을 도와 드리겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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알았어 훌륭해

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서 아직 답변을받지 못했습니다. 7 일 이내에 응답하지 않을 경우 당사는 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야하며, 이로 인해 카지노 등급이 차감 될 수 있습니다. Gamblersparadise 님, 문제가 계속되면 조언 해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 그래요. 답장 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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운수 나쁘게,

우리는 여전히 카지노로부터 응답을받지 못했기 때문에 이제이 불만을 "해결되지 않음"으로 종결해야하는데, 이로 인해 카지노 등급이 차감 될 수 있습니다. 더 이상 도움을 드릴 수 없어서 정말 죄송합니다. 카지노가 응답이 없어서 할 수있는 일이 많지 않습니다. 향후 문제가 발생하면 다음 번에 연락 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

최고의 regarads,

새긴 금

Casino.guru

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