홈 화면컴플레인24M Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

24M Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: £990

24M Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.11.14 | 케이스 종결 : 2020.11.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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영국 선수가 일주일 전에 출금을 요청했습니다. 그 이후로 계류 중입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요

24 Monaco의 인출 시스템에 대한 많은 리뷰를 읽은 상태에서 내 인출에 대해 저를 도와 주시겠습니까? 고객들이 대우를 받고 지불하지 않는 방식에 대해 불만을 느끼고 정말 불편 해지기 시작했습니다. 그들의 고객 서비스가 너무 열악하여 응답하는 데 이틀이 걸립니다.


기본적으로 11 월 7 일과 9 일에 인출을했는데 처리가됐다고했지만, 가능한 한 빨리 답장을하겠다는 것뿐입니다. 웹 사이트에는 승인 된 후 24 시간 이내에만 소요된다고 명시되어 있습니다.


탈퇴에 대한 불만이 얼마나 많은지 걱정이되며 계속 불만이있는 것을 알 수 있습니다.


조언 부탁드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 franzm36,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 지연에 대해 유감입니다. 어떤 지불 방법을 선택했는지, 그리고 이것이이 카지노에서 첫 인출 요청 이었는지 알려주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출 승인을 받았다고 가정하면 진정으로 수령하는 데 시간 문제라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 franzm36,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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