영국 선수가 일주일 전에 출금을 요청했습니다. 그 이후로 계류 중입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요
24 Monaco의 인출 시스템에 대한 많은 리뷰를 읽은 상태에서 내 인출에 대해 저를 도와 주시겠습니까? 고객들이 대우를 받고 지불하지 않는 방식에 대해 불만을 느끼고 정말 불편 해지기 시작했습니다. 그들의 고객 서비스가 너무 열악하여 응답하는 데 이틀이 걸립니다.
기본적으로 11 월 7 일과 9 일에 인출을했는데 처리가됐다고했지만, 가능한 한 빨리 답장을하겠다는 것뿐입니다. 웹 사이트에는 승인 된 후 24 시간 이내에만 소요된다고 명시되어 있습니다.
탈퇴에 대한 불만이 얼마나 많은지 걱정이되며 계속 불만이있는 것을 알 수 있습니다.
조언 부탁드립니다.
친애하는 franzm36,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 지연에 대해 유감입니다. 어떤 지불 방법을 선택했는지, 그리고 이것이이 카지노에서 첫 인출 요청 이었는지 알려주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출 승인을 받았다고 가정하면 진정으로 수령하는 데 시간 문제라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라