호주의 플레이어가 지원 채팅의 도움을 받아 출금했지만 요청이 더 이상 표시되지 않았고 카지노는 이에 대한 기록이 없다고 주장했습니다. 조사를 진행하기 위해 플레이어에게 몇 가지 질문을 했지만 응답을 받지 못했습니다. 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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24Pokies Casino - 플레이어의 출금 요청이 누락되었습니다.
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양: A$10,530
24Pokies Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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지원 채팅 중에 카지노에서 인출을 받았는데 인출을 도와줬는데 대기 중으로 떴는데 나중에 확인하러 갔는데 거기에 없고 지금은 인출 기록이 전혀 없다고 뜹니다
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 티아베스트윅 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 24Pokies Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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