보너스 코드 GG777은 보증금 20유로 + 50회 무료 스핀에서 200%를 약속합니다.
나는 보너스를 활성화했고 모두 녹색이었습니다. 그러나 예방 조치로 BonusCode GG777로 입금하면 실제로 €20 + 50 FS에서 200%를 제공하는지 채팅에서 다시 질문했습니다. 내가 만난 가장 무능한 지원 직원에 따르면(PDF로 된 기록 참조) 이것은 사실이며 지금 지불해야 합니다.
말하고 완료했습니다. 입금을 눌렀는데 갑자기 캐셔 상단에 녹색 배경의 보너스 코드가 없고 코드를 입력할 수 있는 란이 비어 있었습니다. 그래서 입금하기 전에 여기에 보너스 코드를 다시 입력하고 활성화를 클릭했습니다. 필드가 빨간색으로 바뀌고 지원팀에 문의해야 한다고 표시됩니다. 맞는 코드가 이미 활성화되어 있다고 지원팀에서 알려줍니다... o0 HU?
좋아.. 가자.
갑자기 내 계정에 200€의 실제 돈이 입금되었다는 메시지가 표시됩니다(보너스 코드가 보너스 머니로 제공할 수 있는 최대 금액이기도 합니다.) 그리고 1분 후 "죄송합니다만 취소했습니다. 보너스".. 그동안 Paysafecard를 통해 입금했습니다. 그러나 저는 20유로의 입금액만 받았고 Adam Riese에 따르면 40유로가 될 200%도, 약속된 50번의 무료 스핀도 받지 못했습니다.
내가 이 지원 신에게 모든 것을 45번 설명한 후에, 나는 이제 40유로 대신 20유로를 받았고 그는 단순히 다른 보너스 코드를 활성화했고 20유로만 보너스가 있다고 말했습니다.
좋은 신사들이 실제로 나를 놀리고 싶어합니까?
화면 및 채팅 로그 첨부
Bonus code GG777 promises 200% from a deposit of €20 + 50 free spins.
I had the bonus activated, all green. However, as a precaution, I asked again in the chat whether the deposit with the BonusCode GG777 really gives 200% from €20 + 50 FS. According to the really most incompetent support employee I've ever encountered (see the transcript as a PDF) this is true and I should just pay now, please.
Said and done. I clicked on deposit and all of a sudden there was no bonus code with a green background at the top of the cashier and the field where I can enter the code was empty. So I entered the bonus code here again before making the deposit and clicked on activate. The field turns red and it says I should contact support. Support tells me that fits the code is already activated ... o0 HU?
Good.. let's go.
Suddenly I get a message that my account was credited with 200€ real money (that was also the maximum that the bonus code would have given in bonus money. ) And 1 minute later the next pop-up message with "Sorry, but we canceled the bonus".. In the meantime I deposited via Paysafecard. However, I was only credited the €20 deposit amount and neither the 200%, which according to Adam Riese would be €40, nor the promised 50 free spins.
After I explained everything to this support god 45 times, I was now credited with €20 instead of €40 and he said he had simply activated a different bonus code and there was only a €20 bonus.
Do the nice gentlemen actually want to kid me?
Screens and chat log attached
Bonuscode GG777 verspricht 200% ab einer Einzahlung von 20€ + 50 Freespins.
Ich habe den Bonus aktiviert gehabt, alles grün angezeigt. Allerdings habe ich vorsichtshalber im Chat nochmal nachgefragt ob die Einzahlung mit dem BonusCode GG777 wirklich 200% ab 20€ + 50 FS gibt. Laut des wirklich inkompetentesten Supportmitarbeiters den ich je erlebt habe (siehe Transcript mitschrift als PDF) stimmt dies und ich soll doch jetzt bitte einfach einzahlen.
Gesagt getan. Ich habe auf einzahlen geklickt, und auf einmal war oben in der Kasse kein Bonuscode mehr grün hinterlegt sonden das Feld in das ich den Code eingeben kann war leer. Also habe ich den Bonuscode vor der einzahlung hier wieder eingetragen und auf aktivieren geklickt. Das Feld wird Rot und es heisst ich soll mich an den Support wenden. Support sagt mir das passt der Code ist schon aktiviert ... o0 HÄ?
Gut.. weiter gehts.
Aufeinmal bekomme ich eine Meldung das meinem Konto 200€ Echtgeld gutgeschrieben wurden ( das war auch das maximale was der Bonuscode an Bonusgeld gegeben hätte. ) Und 1 minute später die nächste Pop-up Meldung mit "Sorry aber wir haben den Bonus storniert"... In der zwischenzeit habe ich via Paysafecard eingezahlt. Allerdiongs wurde mir nur die 20€ einzahlungssumme gutgeschrieben und weder die 200% was nach Adam Riese 40 € wären noch die 50versprochen Freespins dazu gutgeschrieben.
Nachdem ich diesen Supportgott dann alles 45x Erklärt habe bekam ich statt 40 jetzt 20 € gutgeschrieben und er meinte er habe jetzt einfach einen anderen Bonuscode aktiviert und da gibt es nur 20 € Bonus.
Wollen die netten Herren mich eigentlich verarschen?
Screens und Chatlog anbei
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