이탈리아 출신의 플레이어는 처음에 카지노 웹사이트에 액세스하는 데 문제가 발생했는데, 이는 위반으로 인한 것이라고 믿었습니다. 이로 인해 그는 350€를 인출하거나 계좌를 폐쇄할 수 없었습니다. 플레이어는 다른 장치를 통해 사이트에 접속하여 상금을 인출하려고 시도했습니다. 카지노는 인출을 처리하기 전에 확인을 위해 추가 문서를 요청했습니다. 얼마 후 카지노에서는 플레이어의 출금이 승인되고 처리되었음을 확인했습니다. 플레이어는 50€ 인출을 받았음을 확인했지만 350€ 전체를 받았는지 확인하지 않았습니다. 탈퇴에도 불구하고 플레이어는 VPN을 사용하지 않고 사이트에 액세스하는 데 여전히 어려움을 겪었습니다. 해당 문제는 플레이어에 의해 해결된 것으로 간주되었지만 전체 출금 금액은 확인되지 않았습니다.
일주일 전에 24slots com/It에 등록했는데 내 계정에 약 350€가 있지만 오늘부터 이탈리아에서는 더 이상 사이트에 액세스할 수 없습니다. 위반으로 인한 것으로 보입니다. 내가 원하는 것은 자금을 인출하고 계좌를 폐쇄하는 것뿐입니다. 하지만 돈을 인출하기 위해 사이트에 접속하거나 카지노와 통신할 방법이 없습니다.
친애하는 로베르토리코티 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 독일 VPN(가상 사설망)을 사용하여 카지노 웹사이트에 액세스하려고 시도했지만 같은 어려움을 겪지 않았습니다.
제가 제안하는 유일한 제안은 이 문제가 한 장치에서 플레이하고 제대로 로그아웃하지 않고 다른 장치에서 다른 세션을 시작함으로써 발생할 수 있다는 것입니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
정보를 주셔서 감사합니다. 실제로 Wi-Fi를 통해 액세스하면 정상적으로 탐색할 수 있지만 모바일 장치에서는 탐색할 수 없습니다. 현재 인출을 시도 중이며 앞으로 며칠 내에 결과를 계속 업데이트해 드리겠습니다. 잘 되길 바라요. 요청한 서류를 올바르게 업로드했지만 출금 요청 처리를 위해 추가 확인을 요청할지는 아직 알 수 없습니다. 내가하지 희망. 내가 알려 주마. 지금까지 서비스에 감사드립니다. 새로운 소식이 들어오는 대로 답변해 드리겠습니다. 이 플랫폼이 안전하기를 진심으로 바랍니다.
안녕하세요 CasinoGuro. 아직 이에 대한 업데이트가 없습니다. 그러나 사이트에 액세스할 수 없는 이유에 대해 더 많은 정보를 원하는 고객 지원팀에 문의했습니다. 지금까지 해결책을 찾지 못했습니다. 인출의 경우 인출이 "진행 중"인 며칠 후 추가 문서를 요청했습니다. 오늘 밤에 그 사람에게 보내서 확인해 보겠습니다. 현재 나는 이탈리아에 살고 있는 친구에게 이 사이트를 추천하지 않을 것입니다. 업데이트가 있으면 여기에 게시하겠습니다. 가능한 한 빨리 이런 일이 일어나길 바라요
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Robertoricotti님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 로베르토리코티 님,
제 이름은 미르카입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 이제 24Slots Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
24Slots Casino님께,
이 사건에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
카지노 전문가님께,
플레이어의 가장 최근 출금이 승인 및 처리되었습니다. 사용자는 자신의 계좌에서 자금을 볼 수 있어야 합니다.
감사합니다.
24슬롯 카지노 팀
좋은 아침이에요. €50 인출 금액이 입금되었음을 확인합니다. 다른 인출의 경우 입금에 사용된 카드 사진을 요구하고 있습니다. 나는 그것이 상당히 일반적인 관행이라고 생각합니다. 현재로서는 카지노가 안정적으로 보인다는 것을 확인할 수 있지만 모바일과 Wi-Fi 모두에서 해당 사이트에 액세스하는 데 심각한 어려움을 겪고 있습니다. VPN을 통해서만 이것이 가능합니다. 이것이 바로 제가 현재 해당 사이트에서의 활동을 중단한 이유입니다.
지원해 주셔서 감사합니다. 제가 아는 한 이 사건은 해결된 것으로 간주됩니다.
