홈 화면컴플레인24Slots Casino - 플레이어의 상금 철회가 지연되었습니다.

24Slots Casino - 플레이어의 상금 철회가 지연되었습니다.

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양: €1,700

24Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.08.28 | 해결 : 2023.09.07
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

8 개월 전
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독일의 플레이어는 2주 전에 1,700€의 인출을 요청했지만 여전히 처리를 기다리고 있습니다. 플레이어는 과거에 이 카지노에서 여러 번 더 빠르게 인출했으며 보너스 없이 플레이했다고 기록합니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요,


문제를 해결하는 데 도움을 주셨으면 좋겠습니다. 2023년 8월 13일에 카지노에서 1700€의 인출을 요청했습니다. 여러 문의에도 불구하고, 아직 출금 처리 중이라는 안내를 받아 안타깝게도 아무 일도 일어나지 않아 어떻게 해야 할지 막막합니다. 나는 과거에 이 특정 카지노에서 여러 차례 인출을 했는데 훨씬 더 빨리 처리되었습니다. 가장 긴 작업은 약 12일이 걸렸지만 다른 작업은 훨씬 더 빨랐습니다. 제가 보너스 없이 플레이했다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 감사합니다. 친애하는,

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 kelz1님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하가 선택한 결제 방법을 알려주시겠습니까? 귀하의 결제가 처리되지 않은 채 계정 내에서 아직 보류 중이거나 전송되었지만 귀하에게 도달하지 못했다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?

인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. 귀하가 KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금이 승인되었다고 가정하면, 귀하가 이를 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 믿습니다.

당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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민감한 첨부 파일
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8 개월 전
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좋은 아침이에요,


이전 지급과 마찬가지로 거의 은행 송금을 선택했으며 현재 지급은 2023년 8월 13일 현재 보류 중입니다. 제가 말했듯이, 저는 그곳에서 플레이하는 것을 좋아하고 고객 서비스는 훌륭하지만 불행하게도 더 이상 거기까지 갈 수 없습니다. 남자는 계속해서 지급이 진행 중이라고 말하고 다른 지급도 효과가 있었지만 불행히도 아무 일도 일어나지 않습니다 현재와 함께. 다음에 무엇을 해야 할지 모르기 때문에 우리가 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바라고 매우 기쁠 것입니다. 감사합니다


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공공의
공공의
8 개월 전
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좋은 저녁이에요,


지급팀에서 연락이 왔다는 소식이 있습니다. 지급금이 내 은행 계좌에 입금되는 대로 피드백을 드리겠습니다. 감사합니다

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공공의
공공의
8 개월 전
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오늘 결제가 도착했다는 소식이 있습니다. 짧은 피드백을 드리자면, 카지노에서 플레이하는 것은 재미있습니다. 고객 서비스는 매우 훌륭하고 지금까지 모든 지불금이 지급되었습니다. 때로는 지불금에 2주가 걸릴 수 있으므로 인내심을 가지십시오. 내 경험에 비추어 볼 때 그렇습니다. . Casino Guru에게 많은 감사를 드리며 모든 일을 잘 처리해 주신 24slots에 감사드립니다.


불만사항은 긍정적으로 종료될 수 있습니다. 감사합니다. 감사합니다

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공공의
공공의
8 개월 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. 확인해 주셔서 대단히 감사합니다, kellz1. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru



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