뉴욕 출신의 선수는 최대 캐쉬 아웃 제한으로 인해 No Deposit 보너스의 상금이 감소했습니다. 카지노는 보너스 정책을 결정할 권리가 있으므로이 불만을 거부했습니다.
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24VIP Casino - 예치금 없음 보너스로 인한 플레이어의 상금은 제한되었습니다.
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양: $740
24VIP Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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24VIP에서 35 $ 무 입금 보너스를 받았는데 어디서도 이기지 못했지만 운이 좋았고 즉시 1000 $ 지불금을 얻었습니다 .3000 $ 베팅을 통해 플레이했지만 여전히 내 계정에 840 $ 이상을 보유하고 있습니다. 고객 서비스에서 Todd는 최대 인출 액이 100이라고 말했습니다. $ 나는 약 7 시간을했고 드로우는하지 않았다 --- 내가 베팅을했고 카지노가 내 840을 가져 갔고 나에게 말하지도 않고 그것을 75 $로 줄 였기 때문에 지금 내가 테이블 게임을 할 수 있는지 물었다 .-- 나는 규칙을 따르고 내가 인출 한 후 THECASINO가 나머지를 가져 간다고합니다 .--- 인출하지 않고 플레이하고 싶었습니다 .--- 펀드를 소멸시키는 사기
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공공의
공공의
3 년 전
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STEVE에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 안타깝게도, 특히 보너스가 예치금 없음이었을 때 귀하의 사례를 지원하기 위해 제가 할 수있는 일이별로 없습니다. 카지노는 가능한 한 매력적으로 보너스를 디자인하려고하지만 카지노는 보너스에 대한 최대 캐쉬 아웃을 설정할 수 있습니다. 카지노는 액세스 금액이 공제되는시기를 결정할 수도 있습니다.
다른 일이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오.이 문제에 대해 제가 도와 드릴 수 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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