조지아의 선수는 철회를 요청했지만 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어가 메시지에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.
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2kBet Casino - 플레이어의 출금이 처리되지 않았습니다.
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양: €582
2kBet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.4
2kBet Casino의 안전 지수는 6.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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나는 카지노 2kbet에서 베팅을 하고 슬롯을 플레이했습니다. 내 계정이 가득 찼습니다. 2022년 1월 18일부터 철회를 기다립니다. 라이브 채팅에서는 기다려야 한다고만 말합니다. 이메일로 지원해도 답이 나오지 않습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 파리지잘로프,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 친절하게 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 간에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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답변 감사합니다, faridgezalov. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 현재 2개의 보류 중인 출금이 있다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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답장을 보내주신 faridgezalov님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 faridgezalov님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 2KBet Casino를 초대하고 싶습니다.
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