조지아의 선수는 철회를 요청했지만 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어가 메시지에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.
나는 카지노 2kbet에서 베팅을 하고 슬롯을 플레이했습니다. 내 계정이 가득 찼습니다. 2022년 1월 18일부터 철회를 기다립니다. 라이브 채팅에서는 기다려야 한다고만 말합니다. 이메일로 지원해도 답이 나오지 않습니다.
친애하는 파리지잘로프,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 친절하게 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 간에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
답변 감사합니다, faridgezalov. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 현재 2개의 보류 중인 출금이 있다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
답장을 보내주신 faridgezalov님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 faridgezalov님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 2KBet Casino를 초대하고 싶습니다.