호주 플레이어가 2Win Casino에서 탈퇴하는 데 문제가 발생했습니다. 더 많은 정보를 지원하고 수집하려는 우리의 시도에도 불구하고 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 해당 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부했습니다.
안녕하세요, emeilioswan3님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 2Win Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태