32Red Casino UK - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €439

32Red Casino UK

안전 지수:높음 제출: 2022.11.14 | 해결 : 2022.11.22

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

아일랜드 선수는 추가 설명 없이 차단되었습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의

Kandid99

방문자

공공의

1 년 전

오리지날번역

내 계정이 정상인지 확인한 후 20E를 입금했고 베팅이 허용되었습니다. 일부 자금을 확보하고 출금하여 32red에서 확인을 받았지만 다음 날 로그인할 수 없거나 전화로 지원팀에 문의할 수 없었습니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 Kandid99,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 카지노가 당신을 차단하기 전에 확인을 통과했는지 알려주시겠습니까?

이 문제에 대해 카지노로부터 설명을 받지 못했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

Kandid99 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.

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공공의

Kandid99

방문자

공공의

1 년 전

오리지날번역

고마워 얘들아..카지노가 내 상금을 지불했으므로 이제 사건이 해결되었다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

Dear Kandid99,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나,

카지노.구루

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