홈 화면컴플레인3777Win Casino - 플레이어의 출금이 지연되어 지급되지 않습니다.

3777Win Casino - 플레이어의 출금이 지연되어 지급되지 않습니다.

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양: R$10,500

3777Win Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.10.01 | 케이스 종결 : 2023.10.18
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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브라질 플레이어는 카지노 측의 응답 없이 2023년 9월 29일부터 진행 중인 R$377.00 인출 문제를 보고했습니다. 소셜 네트워크, 공식 홈페이지 등 다양한 채널을 통해 카지노에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 플레이어는 또한 KYC 인증이 부족하고 인출을 용이하게 하기 위해 갑작스럽게 추가 입금을 요청하는 등 카지노의 특이한 측면에 대해 우려를 제기했습니다. 우리는 그러한 요청을 진행하지 말라고 조언했습니다. 우리의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 결국 거부되었으며, 이로 인해 추가 조사나 잠재적인 해결책이 불가능해졌습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 이 카지노에 문제가 있는데 이에 대한 정보가 많지 않은 것 같습니다. 그들은 소수의 사람들에게만 돈을 지불했고 그들에 대한 더 이상 응답이 없습니다. R$377.00 상당의 인출이 진행 중인데, 흥미롭게도 이 이름은 카지노인 3777win과 동일합니다. R$377.00의 인출은 2023년 9월 29일 16:07:46부터 진행되었습니다. 수십 번 연락을 시도했지만 답장이 없었습니다. 카지노는 운영된다고 주장하며 8048/JAZ 라이센스를 보유하고 있지만 많은 정보를 찾을 수 없습니다. 추가로 R$10,215의 이자가 있습니다. 나는 플랫폼의 모든 T&C를 준수했으며 일부 "보너스" 입금 보너스, 등록, 신규 플레이어 초대를 받았습니다. 모두가 규칙을 따르고 나중에 인출하기 위해 롤오버를 하고 있습니다. 어쨌든 진행 중이고 아직까지는 아무 것도 없습니다. 텔레그램으로 출금이 처리될 것이라는 메시지를 보냈으나 아직까지 아무 일도 일어나지 않았습니다. 나는 이와 같은 카지노가 많은 사람을 속이고 있다는 것을 알고 있는데 여기서는 언급되지 않습니다. 하지만 자금세탁이 많이 이루어지고 있으며 대부분이 사기입니다. 금단 문제가 있는 이와 같은 카지노가 더 많이 있습니다. 재미있는 점은 사이트의 도메인만 변경하고 다른 이름으로 계속 운영된다는 것입니다. 회사, 소셜 네트워크, 공식 웹사이트 지원팀에 연락할 수 있지만 그 어느 곳도 보낸 요청에 응답하지 않습니다!!!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 페르난데스에게,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.

귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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Petronela 이 카지노는 요구하지 않으며 KYC 인증을 수행할 방법이 없습니다. 연락할 수 없기 때문에 귀하에게 문의하고 있으며 솔직히 말해서 14일을 기다리는 것은 완전히 쓸모없고 시간 낭비라는 것을 알고 있습니다. 말씀드린 바와 같이 이 카지노의 몇 가지 특이한 점, 검증이 없다는 사실 등이 있습니다. Casino.Guru 팀에서 이에 대한 정보가 있으면 분명히 돈이므로 알려 주시기 바랍니다. 세탁. 이 이미지는 방금 텔레그램에 게시되었습니다

그리고 그들은 실제로 제가 언급했던 이 인출을 취소했습니다. 이전에 이 플랫폼이 출시되었을 때 인출 요건은 R$27.00 금액을 입금하는 것이었고 이 작업은 2023년 9월 29일에 완료되었습니다. 나는 내 문제를 해결할 뿐만 아니라 가장 중요한 것은 Casino.guru 팀과 함께 다른 사람들이 자신에게 해를 끼치는 것을 방지할 수 있다는 것입니다. 앞서 언급했듯이 이것은 동일한 인터페이스를 갖고 8048/JAZ 구독에 따라 라이센스가 부여되었다고 주장하는 유일한 플랫폼이 아닙니다.

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공공의
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1 년 전
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상금 인출을 용이하게 하기 위해 처리 수수료로 포함될 수 있는 추가 입금을 요청받았다는 점을 제가 이해한 것이 맞습니까? 그렇다면 그러한 요청을 진행하지 말 것을 강력히 권고합니다.

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공공의
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1 년 전
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Fernandes 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.

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