홈 화면컴플레인3777Win Casino - 플레이어의 출금이 지연되어 지급되지 않습니다.
3777Win Casino - 플레이어의 출금이 지연되어 지급되지 않습니다.
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R$10,500
3777Win Casino
안전 지수:평균 이하
안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
제출:
2023.10.01
|
케이스 종결 : 2023.10.18
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
번역
The player from Brazil had reported issues about a withdrawal of R$377.00 in process since 29/09/2023 without a response from the casino. Despite attempts at contacting the casino through various channels, including social networks and the official website, they had received no response. The player had also raised concerns about unusual aspects of the casino, such as the lack of KYC verification and a sudden request for an additional deposit to facilitate the withdrawal. We had advised against proceeding with such a request. The complaint was eventually rejected due to the lack of response from the player to our messages and questions, which prevented further investigation or potential solutions.
브라질 플레이어는 카지노 측의 응답 없이 2023년 9월 29일부터 진행 중인 R$377.00 인출 문제를 보고했습니다. 소셜 네트워크, 공식 홈페이지 등 다양한 채널을 통해 카지노에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 플레이어는 또한 KYC 인증이 부족하고 인출을 용이하게 하기 위해 갑작스럽게 추가 입금을 요청하는 등 카지노의 특이한 측면에 대해 우려를 제기했습니다. 우리는 그러한 요청을 진행하지 말라고 조언했습니다. 우리의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 결국 거부되었으며, 이로 인해 추가 조사나 잠재적인 해결책이 불가능해졌습니다.
안녕하세요. 이 카지노에 문제가 있는데 이에 대한 정보가 많지 않은 것 같습니다. 그들은 소수의 사람들에게만 돈을 지불했고 그들에 대한 더 이상 응답이 없습니다. R$377.00 상당의 인출이 진행 중인데, 흥미롭게도 이 이름은 카지노인 3777win과 동일합니다. R$377.00의 인출은 2023년 9월 29일 16:07:46부터 진행되었습니다. 수십 번 연락을 시도했지만 답장이 없었습니다. 카지노는 운영된다고 주장하며 8048/JAZ 라이센스를 보유하고 있지만 많은 정보를 찾을 수 없습니다. 추가로 R$10,215의 이자가 있습니다. 나는 플랫폼의 모든 T&C를 준수했으며 일부 "보너스" 입금 보너스, 등록, 신규 플레이어 초대를 받았습니다. 모두가 규칙을 따르고 나중에 인출하기 위해 롤오버를 하고 있습니다. 어쨌든 진행 중이고 아직까지는 아무 것도 없습니다. 텔레그램으로 출금이 처리될 것이라는 메시지를 보냈으나 아직까지 아무 일도 일어나지 않았습니다. 나는 이와 같은 카지노가 많은 사람을 속이고 있다는 것을 알고 있는데 여기서는 언급되지 않습니다. 하지만 자금세탁이 많이 이루어지고 있으며 대부분이 사기입니다. 금단 문제가 있는 이와 같은 카지노가 더 많이 있습니다. 재미있는 점은 사이트의 도메인만 변경하고 다른 이름으로 계속 운영된다는 것입니다. 회사, 소셜 네트워크, 공식 웹사이트 지원팀에 연락할 수 있지만 그 어느 곳도 보낸 요청에 응답하지 않습니다!!!
Hello, I am having a problem with this casino and I see that there is not much information about them. They have only paid a few people and there are no more responses about them. I have a withdrawal in progress worth R$377.00, which is, interestingly, the same name as the casino, 3777win. This withdrawal of R$377.00 has been in process since 16:07:46 on 29/09/2023. I tried to contact them dozens of times but I received no reply. The casino claims to be operated and holds license 8048/JAZ, but I can't find much information. I have another amount of R$10,215 in interest. I have complied with all the T&C's of the platform, received some "bonus" deposit bonus, registration, invitation of new players. Everyone is following the rules and making the rollover to later make a withdrawal. In any case, it's in process and so far nothing. They did send some messages on Telegram saying that the withdrawal would be processed but nothing has happened so far. I am aware that there are many casinos like this one that are scamming a lot of people and I don't see them being mentioned here. But there is a lot of money laundering and most of them are fraudulent. There are more casinos like this one where I also have withdrawal problems. The funny thing is that they just change the domain of the site and keep operating under another name. Ways to get in touch with the company, social networks, and support on the official website but none of them respond to the requests sent!!!
Olá, estou com um problema com este cassino e vejo que não há muitas informações sobre o mesmo.. Pagou apenas algumas pessoas e não há mais respostas sobre eles.. Estou com uma retirada em processamento no valor de R$377,00 mesmo nome do cassino por sinal. 3777win.... Está retirada no valor de R$377,00 está em processamento desde o dia 29/09/2023. Hora 16:07:46 .. Tentei contato por dezenas de vezes mais não obtive resposta... Cassino diz ser operado e que detém a licença 8048/JAZ. mais não consigo muitas informações. Tenho mais um valor de R$10.215 em júros.. Todos os T&C dá plataforma foi cumprido, eu recebi alguns ''bônus'' bônus de depósito,cadastro,convite de novos jogadores.. Todos cumprindo com as regras e efetuando o rollover para efetuar posteriormente uma retirada. Enfim está em processamento e até agora nada. Eles chegaram a enviar algumas mensagens no telegram dizendo que o saque seria processado mais até o momento nada. Tenho conhecimento que há muitos cassinos como este que estão dando muitos golpes e não vejo eles serem mencionados por aqui. mais há muita lavagem de dinheiro e a maioria deles fraudulentos. Há mais alguns cassinos igual a este que também estou com problema com saque. O mais engraçado que eles mudam apenas o dominio do site e continua operando com outro nome. Maneiras de entrar em contato com a empresa, redes socias e suporte no site oficial mais ambos não respondem as solicitações enviadas!!!
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
Dear Fernandes,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, please, let us know and we will intervene and try to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Petronela 이 카지노는 요구하지 않으며 KYC 인증을 수행할 방법이 없습니다. 연락할 수 없기 때문에 귀하에게 문의하고 있으며 솔직히 말해서 14일을 기다리는 것은 완전히 쓸모없고 시간 낭비라는 것을 알고 있습니다. 말씀드린 바와 같이 이 카지노의 몇 가지 특이한 점, 검증이 없다는 사실 등이 있습니다. Casino.Guru 팀에서 이에 대한 정보가 있으면 분명히 돈이므로 알려 주시기 바랍니다. 세탁. 이 이미지는 방금 텔레그램에 게시되었습니다
그리고 그들은 실제로 제가 언급했던 이 인출을 취소했습니다. 이전에 이 플랫폼이 출시되었을 때 인출 요건은 R$27.00 금액을 입금하는 것이었고 이 작업은 2023년 9월 29일에 완료되었습니다. 나는 내 문제를 해결할 뿐만 아니라 가장 중요한 것은 Casino.guru 팀과 함께 다른 사람들이 자신에게 해를 끼치는 것을 방지할 수 있다는 것입니다. 앞서 언급했듯이 이것은 동일한 인터페이스를 갖고 8048/JAZ 구독에 따라 라이센스가 부여되었다고 주장하는 유일한 플랫폼이 아닙니다.
Petronela this casino does not require and there is no way to carry out KYC verification, I am turning to you because I cannot contact them and I honestly see that waiting 14 days will be completely useless and a waste of time, as I am informing you of some unusual aspects of this casino as I mentioned , the fact that there is no verification, etc. I would like to ask you to kindly let me know if you from the casino.guru team have any information about them as it is clearly money laundering. This image was posted on Telegram just now
and they actually just canceled this withdrawal that I had mentioned. but now it asks me for a deposit of R$50.00 whereas previously, when this platform was launched, the requirements to make the withdrawal were to deposit the amount of R$27.00 and this was done on 09/29/2023. I would like not only to solve my problem but the main thing is that together with the casino.guru team we can prevent other people from harming themselves. As I mentioned, this is not the only platform with the same interface and all claiming to be licensed under the 8048/JAZ subscription.
Petronela este cassino não exige e não há como fazer verificação KYC, estou recorrendo há vocês por que não consigo contato com eles e eu vejo sinceramente que esperar 14 dias será completamente inútil e perca de tempo, pois estou informando alguns aspéctos incomum neste cassino como mencionei, o fato de não ter verificação e etc. Eu peço para que por gentileza possa me informar se vocês da equipe casino.guru se consegue alguma informação sobre eles pois nitidamente se trate de lavagem de dinheiro. Está imagem postaram agora pouco no telegram
e realmente acabaram de cancelar está retirada que havia mencionado. só que agora me pede um depósito de R$50,00 sendo que anteriormente quando está plataforma foi lançada os requisitos para efetuar o saque era depositar o valor de R$27,00 e isso foi feito dia 29/09/2023. Eu gostaria que não só resolver meu problema mais o principal é que juntamente com a equipe do casino.guru a gente possa evitar que outras pessoas se prejudiquem. Pois como mencionei está não é a única plataforma com a mesma interface e todas dizendo ser licenciadas pela assinatura 8048/JAZ.
상금 인출을 용이하게 하기 위해 처리 수수료로 포함될 수 있는 추가 입금을 요청받았다는 점을 제가 이해한 것이 맞습니까? 그렇다면 그러한 요청을 진행하지 말 것을 강력히 권고합니다.
Am I correct in understanding that you were requested to make an additional deposit, possibly framed as a processing fee, in order to facilitate the withdrawal of your winnings? If so, I strongly advise against proceeding with such a request.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
Dear Fernandes,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.
We regret to inform you that we must reject this particular case due to the lack of response from the player regarding our messages and questions. As a result, we are unable to proceed with any further investigation or provide potential solutions to address the issue at hand. However, we want to emphasize that the player retains the option to reopen this complaint at any time in the future should they decide to do so. We remain open and willing to assist with resolving the matter should the player choose to resume communication.