홈 화면컴플레인3777Win Casino - 플레이어의 탈퇴가 보류 중입니다.

3777Win Casino - 플레이어의 탈퇴가 보류 중입니다.

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양: R$572

3777Win Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.10.05 | 케이스 종결 : 2023.10.19
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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브라질의 플레이어는 추가 입금 및 지출을 포함하여 카지노의 모든 요청을 완료했음에도 불구하고 이체된 자금을 받지 못해 인출 절차에 문제를 겪고 있습니다. 카지노의 유일한 반응은 감사가 진행되고 있다는 것이었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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출금을 요청했는데 내 계정으로 아무것도 전송되지 않았습니다. 이 사기 플랫폼은 금지되어야 합니다. 같은 문제를 겪고 있는 여러 사람을 찾았습니다! 도움을 줄 수 있는 지원도 없고 메시지에 응답하지도 않습니다. 단지 자동화된 메시지일 뿐입니다. 결국 저는 사기를 당했습니다. 그들은 제가 인출할 수 있도록 60레알을 입금하라고 요청했고 저는 그렇게 했습니다. 그들은 금액을 인출하기 전에 60레알을 쓰라고 요청했고 나는 그렇게 했습니다. 플랫폼에서는 감사가 진행 중이라고 계속 표시하지만 여전히 내 계정에 아무것도 입금되지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 radiologiapratica10 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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radiologiapratica10 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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