친애하는 마리우스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 사례를 작성할 수 없음을 알려 드리고자합니다. 이 사건에 도움이 될만한 정보가 더 있다면 저에게 전달해주십시오. 불행히도 현재로서는 불공정 한 일이 진행되고 있음을 증명하는 증거가 없다면 할 수있는 일이 없습니다.
문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 해주세요.
친애하는
크리스티나
Dear Marius,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. If you have more information that would help our case, please forward them to me. Unfortunately, at this time, if we don’ have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do.
Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards
Kristina
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