홈 화면컴플레인4 Crowns Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

4 Crowns Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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블랙 포인트: 147

양: €5,800

4 Crowns Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.06.25 | 해결되지 않은 : 2022.09.18
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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플레이어의 계정이 알 수없는 이유로 폐쇄되었습니다. 카지노가 응답하지 못했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요! 10 번의 예금 (500e 이상)을 마치면 5800 €를 받았고 내 세부 정보를 제공해야 할 때 여권을 보내달라고 요청했습니다. ID, 2 개의 leangues에있는 운전 면허는 그들에게 좋지 않았다. 그래서 나는 여권에 갔다. 이 시간에 그들은 여권을 보내지 않을 때까지 내 고발을 막습니다. 그래서 나는 그들이해야 할 일을 모두 해냈고, 저의 고발은 매우 까다로워졌고 29.04 년 이후로 리 오픈 고발을 기다리고 있지만 그들은 "우리의 보안 팀의 결정"이라고 부릅니다. 제발 거의 6000 유로입니다 도와주세요 ...

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공공의
공공의
4 년 전
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패트릭님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

카지노가 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정할 때 항상 좋은 이유가 있어야한다고 생각합니다. 당신이 그 이유에 대해 정보를받지 못했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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예, 그들은 나에게 이유를 말하지 않았습니다. 내가 가진 최대 정보는 주요 결정이었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그들은 또한 내가 재개를 위해 보안 팀 결정을 기다려야한다고 말했지만, 나는 그 글을 100 일이 넘도록 라이브 채팅으로 작성하는 데 70 일 이상을 기다렸다 🙂 및 vip4crowncasino에 50 이메일 + support @ 4crowncasino에 40 이메일

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공공의
공공의
4 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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패트릭 안녕하세요,

귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 4 Crowns Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어 계정을 폐쇄 한 이유를 지정해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요!

만나서 반가워요 🙂 처음에 나는 당신을 잘 이해한다면, 그들은 그것을합니다. 나는 모든 이메일을 가지고 있지만, 무슨 일이 일어나고 있는지 빨리 알려줄 것입니다 ... 그것은 긴 이야기이지만 더 자세한 내용을 물어보고 싶거나 어떤 것이 자유롭게 물어 보면 🙂 나를 돕고 싶다면 나는 당신에게 모두 줄 것입니다 nesessery 것들! 🙂 좋아, 시작합시다.

  1. 내 영어에 대해 사과하고 싶습니다. 그다지 좋지는 않지만 당신이 나를 이해하기를 바랍니다 🙂
  2. 나는 한동안 4crowncasino를 플레이하고 있었지만, 내 말을 증명하지 못했습니다. 그래서 저는 10 번 입금합니다. (200 개 이상 입금하는 규칙 중 하나, 10 배 이상 인출 할 수 없습니다)
  3. 내가 이겼을 때 (나는 5k를 좋아하지만 "폼 머신"을 가지고있을 때 화면이 있으므로 균형 등 만) 내 문서를 증명하고 싶은 베팅 조건을 마칩니다.

나는 지금 NL에 살고 있기 때문에 여기에서 일하고 있습니다. NL 인터넷에서 플레이하고 있었고 여기에 내 주소를 입력했습니다. 하지만 ID에서 Driving Licensces는 PL의 내 주소입니다. 그래서 그들은 제가 그들에게 여권을 주어야한다고 말했습니다. (10 번 시도한 후 그렇게 빨리하지 않습니다). 그래서 나는 폴란드로 가서 그것을 가져 가야한다고 말했습니다. 코로나 때문에 4 주일이 될 것이기 때문입니다 .... 마침내 모든 문서를 작성했습니다. 29.04 이후 공식적으로 지금까지 메신저를 기다립니다.

안녕하세요 Patryk,

연락해 주셔서 감사합니다. 제 이메일이 잘 되었기를 바랍니다.

현재 귀하의 계정을 잠금 해제 할 수 없습니다. 당분간 귀하의 계정은 보안 팀의 조사를 기다리는 동안 잠긴 상태로 유지됩니다.

추가 정보를 확인하는대로 알려 드리겠습니다.

나는 당신에게 좋은 하루와 행운을 빕니다!

감사합니다.

알렉스


나는 100 개의 이메일처럼 그들에게 보낸다. 나는 3-4 개의 대답을 가지고있다.

1.이 계정은 영구적으로 폐쇄되었습니다.

이전에 제공된 문서는이 카지노에서 확인하는 데 유효하지 않습니다.

죄송하지만이 계정은 폐쇄 된 상태로 유지됩니다.

(정확한 계산 전)

그리고 이제 나는 매우 중요하다고 생각합니다. 모든 것이 무엇 인지 🙂

안녕하세요 Patryk,


안타깝게도 관리 결정에 따라 계정 확인에 필요한 모든 문서를 제공 할 때까지 계정이 잠겼습니다.


모든 서류는 유효해야하며 주소는 공과금 청구서와 신분증 또는 여권상의 주소와 일치해야합니다.


양해 해 주셔서 감사합니다.


감사합니다.

미카

고객 지원팀


🙂 !

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공공의
공공의
4 년 전
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이 불만에 대한 답변을 4 Crowns Casino에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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죄송하지만이 문제와 관련하여 카지노로부터 답변을받지 못했기 때문에이 문제를 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료해야합니다.

더 많은 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 최소한이 불만 사항을 해결하지 않으면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 귀하의 검토에 대한 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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