영국의 플레이어가 자신의 계좌에 자금을 입금했습니다. 불행히도, 그의 새로운 예금은 이전에 사용 된 활성 보너스 잔액과 혼합되었습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
라이브 룰렛에서 플레이하기 위해 500 파운드를 계좌에 예치했습니다. 내 환영 보너스에서 계정 잔액에 £ 2 보너스가 남았습니다. 이것이 탁월했기 때문에 £ 502를 보너스 펀드로 모두 전환했습니다. 내가 이것을 제기했을 때 나는 할 일이 없다고 들었고 그것은 내 잘못이었다. 자금을 인출하려면 선택한 슬롯에서 £ 20,000 이상을 회전시켜야했습니다. 내가 근처의 어느 곳에서나 회전 할 때까지 가장 확실한 자금이 남아 있지 않을 것입니다.
애쉬튼,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 죄송합니다. 우리는 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 petronela.k@casino.guru로 관련 커뮤니케이션을 보내 주시겠습니까? 또한 과거에 활성화 한 보너스를 지정하십시오. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라