홈 화면컴플레인4 Crowns Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

4 Crowns Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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블랙 포인트: 121

양: £2,000

4 Crowns Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.09.20 | 해결되지 않은 : 2021.10.11
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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선수의 철수는 한 달 이상 지연됩니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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8월 17일 £2000 출금을 요청했는데 그 날 이후로 출금 대기 상태가 되었습니다. 나는 모든 이용약관을 따랐고 내 계정을 확인했습니다. 저는 1000년대에 이곳에 많은 예금을 했지만 인출은 한 적이 없습니다. 지금 라이브 채팅을 최소 20번 이상 추적했는데 같은 응답을 받았습니다. 처음에는 시간 프레임(영업일 기준 7-21일)을 초과하지 않았지만 이제 이 시간도 지났고 지금 누구를 쫓든 "조금 더 기다려 주십시오"라는 동일한 메시지를 받습니다.

내가 상금을 받을 수 있을지 확신할 수 없지만 다른 사람들의 불만을 보면 50/50 확률로 보입니다. 나와 똑같은 상황에 처한 사람들을 본 적이 있다. 도와주세요!

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 폴,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 케이스를 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

입금 또는 입금 보너스를 사용하지 않았습니까? 계정이 언제 완전히 확인되었습니까? 입금 시 어떤 결제 수단을 사용하고 출금 시 어떤 결제 수단을 사용하셨습니까?

평균 출금이 보통 2주 정도 소요되기 때문에 한 달은 상당히 긴 대기 기간입니다. 나는 카지노가 지연에 대해 타당한 이유를 가지고 있다고 확신합니다.

귀하의 답변을 기다리며 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

Casino.guru

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 닉,


나는 베팅 요건이 있는 VIP 예금 보너스를 사용했으며 인출하기 전에 완전히 충족했습니다(어쨌든 베팅이 충족될 때까지 인출은 비활성화됨).

내 계정은 출금을 요청한 당일에 완전히 확인되었으므로 여러 문서를 반복적으로 보내야 했습니다. 이메일 인증도 받았습니다.

나는 직불 카드를 사용하여 입금하고 은행 송금이 유일한 옵션이었기 때문에 출금을 요청했습니다. swift/Iban 등 - 출금시 결제내역을 제출했습니다.

나는 지금 라이브 채팅에서 매일 추적하고 동일한 응답을 얻습니다. 기다려 주세요 등.

많은 다른 사람들이 나와 비슷한 불만 사항을 제출했으며 일부는 성공하고 일부는 그렇지 않은 것을 볼 수 있습니다.

어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다!


감사 해요,


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 폴,

추가 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

행운을 빕니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 폴윌슨입니다.

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 4 Crowns Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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4 Crowns Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험을 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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