선수의 철수는 한 달 이상 지연됩니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
8월 17일 £2000 출금을 요청했는데 그 날 이후로 출금 대기 상태가 되었습니다. 나는 모든 이용약관을 따랐고 내 계정을 확인했습니다. 저는 1000년대에 이곳에 많은 예금을 했지만 인출은 한 적이 없습니다. 지금 라이브 채팅을 최소 20번 이상 추적했는데 같은 응답을 받았습니다. 처음에는 시간 프레임(영업일 기준 7-21일)을 초과하지 않았지만 이제 이 시간도 지났고 지금 누구를 쫓든 "조금 더 기다려 주십시오"라는 동일한 메시지를 받습니다.
내가 상금을 받을 수 있을지 확신할 수 없지만 다른 사람들의 불만을 보면 50/50 확률로 보입니다. 나와 똑같은 상황에 처한 사람들을 본 적이 있다. 도와주세요!
안녕 폴,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 케이스를 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
입금 또는 입금 보너스를 사용하지 않았습니까? 계정이 언제 완전히 확인되었습니까? 입금 시 어떤 결제 수단을 사용하고 출금 시 어떤 결제 수단을 사용하셨습니까?
평균 출금이 보통 2주 정도 소요되기 때문에 한 달은 상당히 긴 대기 기간입니다. 나는 카지노가 지연에 대해 타당한 이유를 가지고 있다고 확신합니다.
귀하의 답변을 기다리며 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
Casino.guru
안녕 닉,
나는 베팅 요건이 있는 VIP 예금 보너스를 사용했으며 인출하기 전에 완전히 충족했습니다(어쨌든 베팅이 충족될 때까지 인출은 비활성화됨).
내 계정은 출금을 요청한 당일에 완전히 확인되었으므로 여러 문서를 반복적으로 보내야 했습니다. 이메일 인증도 받았습니다.
나는 직불 카드를 사용하여 입금하고 은행 송금이 유일한 옵션이었기 때문에 출금을 요청했습니다. swift/Iban 등 - 출금시 결제내역을 제출했습니다.
나는 지금 라이브 채팅에서 매일 추적하고 동일한 응답을 얻습니다. 기다려 주세요 등.
많은 다른 사람들이 나와 비슷한 불만 사항을 제출했으며 일부는 성공하고 일부는 그렇지 않은 것을 볼 수 있습니다.
어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다!
감사 해요,
폴
안녕하세요 폴윌슨입니다.
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 4 Crowns Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?