홈 화면컴플레인4 Crowns Casino - 플레이어의 탈퇴가 한 달 이상 지연되었습니다.

4 Crowns Casino - 플레이어의 탈퇴가 한 달 이상 지연되었습니다.

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양: €300

4 Crowns Casino
제출: 2020.12.22 | 해결 : 2021.01.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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핀란드 선수는 탈퇴를 요청했고 불만을 제출하기 전에 한 달 동안 보류 상태를 유지했습니다. 불만이 해결되었습니다. 플레이어는 9 일 후 자신의 상금을 받았다고 확인했습니다.

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23.11 또는 약 한 달 전에 출금 요청을했습니다. 인출이 정말 어렵습니다. 인출 기간이 부당하게 길다. 그 카지노의 운영에 어떠한 권한도 개입 할 수 없도록 요청해야합니까?

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Arto에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 어떤 결제 수단을 선택했는지 알려주시겠습니까? 인출이 귀하의 계정에 아직 보류 중입니까? 아니면 이미 처리 되었습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달은 정말 긴 시간입니다.

하지만 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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moi 카드 결제가 해제되었고 동일한 kortilla.nostoa가 치료되지 않았지만 주 월 기간을 기다리고 있습니다.

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답장 해주셔서 대단히 감사합니다, Arto. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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Arto에게,

당첨금 인출 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 귀하의 사건을 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.

이 대화에 4 Crowns Casino를 초대하고 싶습니다.

친애하는 4 Crowns Casino

arto의 철회 요청 현황을 알려주시겠습니까?

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file 인출 요청이 언제 완료되었고 현재 어떤 상태인지 보여주는 사진이 여전히 남아 있습니다.

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file 드디어 수락 된 사진 철회 요청을 받고 한 달 이상 걸리지 않았습니다. 나는 돈이 내 계좌로 들어온 것을 볼 때까지 믿지 않는다.

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이 불만은 마침내 계좌로 들어온 돈을 폐쇄 할 수 있습니다.

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Arto에게,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 자금을 받으 셨다니 매우 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

안드레이

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