핀란드 선수는 탈퇴를 요청했고 불만을 제출하기 전에 한 달 동안 보류 상태를 유지했습니다. 불만이 해결되었습니다. 플레이어는 9 일 후 자신의 상금을 받았다고 확인했습니다.
23.11 또는 약 한 달 전에 출금 요청을했습니다. 인출이 정말 어렵습니다. 인출 기간이 부당하게 길다. 그 카지노의 운영에 어떠한 권한도 개입 할 수 없도록 요청해야합니까?
Arto에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 어떤 결제 수단을 선택했는지 알려주시겠습니까? 인출이 귀하의 계정에 아직 보류 중입니까? 아니면 이미 처리 되었습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달은 정말 긴 시간입니다.
하지만 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
답장 해주셔서 대단히 감사합니다, Arto. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.