플레이어의 환불이 몇 주 동안 지연됩니다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
안녕하세요, 저는 4개의 크라운으로 계정을 만들었습니다. 15파운드를 입금한 다음 계속해서 죄송합니다만 귀하의 휴대전화가 이 게임과 호환되지 않는다고 말했습니다. 환불을 받았고 일부 환자가 있다는 말을 계속 들었지만 처음 환불을 요청했을 때 허용되지 않았기 때문에 받을 수 있다고 들었습니다. 카지노 게임을 하는 데 14영업일이 소요됩니다. 내가 예치한 곳으로 내 돈을 환불해 주시겠습니까? 저를 위해 이 불만을 제기하고 다른 고객에게 이런 일이 발생하지 않도록 하십시오. 제가 읽은 리뷰는 어떻게 사람들의 상금을 훔치는 것이 허용되고 있는지 그것은 잘못된 것입니다.
감사합니다.
마티 스미스
안녕 마티,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 4Crowns Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에 정확히 언제 입금했습니까? 카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까? 환불을 받을 수 있는 지불 세부 정보를 제공했습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 nick 오늘 처음 15파운드를 입금한지 7주가 지났습니다. 예 그들은 저에게 환불할 은행 세부 정보를 가지고 있습니다. 또한 지난 밤에 연락을 드렸고 귀하에게 연락을 취하기 전에 다시 연락을 취했습니다. 또한 내 계정을 차단하여 내 환불 상태를 확인할 수도 없고 누군가가 환불을 요청할 때 하는 일이라고 말했습니다 내 돈으로 내 계정을 입금하는 데 오래 걸리지 않았기 때문에 이것은 너무 짜증납니다 나는 그것이 바로 입금하자마자 너무 재미있다고 생각하고 계속해서 내가 fourcrowns 카지노와 호환되지 않는다고 말했지만 나는 입금이 나에게 사기처럼 들리는 것을 허용했습니다. nick 나에게 돌아와줘서 고마워 marty
친애하는 마티,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 4 Crowns Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. 4 Crowns Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.