벨로루시 출신의 한 선수가 불규칙한 베팅을 한 혐의를 받고 있습니다. 카지노는 플레이어의 상금 중 일부를 몰수하고 계정을 차단했습니다. 플레이어가 우리에게 알렸고, 그의 상금이 지급되었습니다.
자동 번역:
4KingSlots Casino - 플레이어가 불규칙한 베팅 패턴을 사용한 혐의를 받았습니다.
자동 번역:
양: $890
4KingSlots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
번역
공공의
공공의
2 년 전
번역
좋은 오후에요! 4kingslots Casino가 내 계정을 잘못 차단하고 890달러 자금을 보류했다고 생각합니다.
나는 세부 사항에 들어갈 것이다.
2021년 10월 26일, 출금에 돈을 넣었습니다. 2주 동안 자금 인출이 처리되지 않은 이유가 무엇인지 궁금했습니다.
11월 8일에야 카지노에서 $1,000 인출이 처리되었다는 편지를 받았습니다. 그리고 같은 날 이 자금은 내 Skrill 결제 지갑으로 들어갔습니다.
11월 13일과 17일에 지갑에 2000달러가 들어왔습니다.
따라서 카지노는 $ 3,890 중 $ 3,000를 적립했습니다.
11월 24일, 내 계정에 로그인했을 때 내 계정이 잠겨 있음을 발견하고 "계정이 비활성화되었습니다."라는 알림을 받았습니다.
같은 날 웹사이트에서 해당 양식을 작성하여 카지노에 설명을 요청했습니다. 또한 채팅 중에 카지노 전문가가 나를 도울 수 없다고 말했고 내 계정을 잠금 해제하려면 support@universalslots.net로 편지를 보내라고 조언했습니다.
나는 조언을 따랐다. 그 답변으로 비표준 게임으로 인해 계정이 폐쇄되었다고 들었습니다.
11월 27일 나는 카지노 규칙을 위반하지 않았다고 생각하여 내 계정을 차단한 이유를 설명하도록 요청했으며 카지노가 달리 확신하는 경우 내가 저지른 잘못을 보고하고 내 죄에 대한 증거를 제공하도록 요청했습니다. .
12월 4일 카지노에서 저를 '비정규 게임'으로 고소하는 편지를 받았습니다. 카지노는 추가 설명을 제공하지 않았습니다.
12월 4일 나는 카지노에 "비정규 게임"의 개념을 설명하고 나머지 $ 890를 적립하고 상황에 대한 나의 입장을 밝히라는 메시지를 보냈습니다.
또한 내 계정이 이전에 성공적으로 확인되었음을 알려드립니다.
카지노가 내 요청에 응답하지 않고 문제가 해결되지 않은 것을 감안할 때 도움을 요청해야합니다.
미리 감사드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요 DammH님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
자동 번역:
