홈 화면컴플레인4raBet Casino - 플레이어는 상금을 인출하거나 카지노 페이지에 액세스할 수 없습니다.

4raBet Casino - 플레이어는 상금을 인출하거나 카지노 페이지에 액세스할 수 없습니다.

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양: €2,316

4raBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.03.21 | 케이스 종결 : 2024.05.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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스페인 출신의 플레이어는 2023년 11월 27일 이후 상금 철회에 실패했습니다. 이메일을 보냈음에도 불구하고 그녀는 응답을 받지 못했고 카지노 웹사이트에 액세스할 수 없었습니다. 일련의 통신 후에 그녀는 자신의 계정 스크린샷을 제공했지만 이는 4raBet Casino가 아닌 다른 웹사이트에서 온 것으로 나타났습니다. 우리는 그녀에게 의심스러운 웹사이트에 입금하지 말라고 조언했고 공식 지원 이메일을 통해 카지노에 연락하도록 요청했습니다. 그러나 그녀는 이후 우리의 메시지에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 그녀의 불만 사항을 더 이상 조사할 수 없었고 이를 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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2023년 11월 27일부터 상금을 수집하려고 노력해 왔습니다. 이메일을 보냈지만 응답이 없고 이제 페이지에 들어갈 수도 없습니다.

나는 그들을 신고할 예정이다

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 alejandrapanizo92님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 4raBet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어로 활동한 기간과 웹사이트를 사용할 수 없다는 사실을 정확히 언제 알았는지 알려주실 수 있나요?
  • 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스 잔액의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
  • 카지노에 입금해 본 적이 있나요? 어떤 결제 수단을 사용하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
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7 개월 전
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alejandrapanizo92 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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7 개월 전
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나는 약 €300,400를 입금했습니다. 페이지에 들어갈 수 없고 이용할 수 없다고 나와서 지금은 잘 모르겠습니다.

내기는 축구베팅이었는데 직불카드로 돈을 입금했고 등록한 지 5~6개월 정도 된 것 같아요.

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공공의
공공의
7 개월 전
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귀하의 계정 스크린샷을 공개된 카지노 웹사이트와 공유해 주시겠습니까?

불만사항 스레드에서 공유하거나 다음 주소로 내 이메일로 정보를 보내주세요. tomas@casino.guru

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공공의
공공의
7 개월 전
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alejandrapanizo92 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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공유해주신 스크린샷에 따르면 이 웹사이트는 4raBet Casino와 다른 웹사이트인 것 같습니다. 예치 이유는 사기 웹사이트에서 사용하는 이유와 유사하므로 웹사이트에 예치하는 것은 전혀 하지 않는 것이 좋습니다.

내 관찰:

1) 라이브 채팅에서 언급하는 규칙은 공식 웹사이트 4rabet.com에 있는 규칙과 다릅니다.

2) 웹사이트가 불만 사항이 제기된 카지노와 다르며 유효한 미러로 보이지도 않습니다.

3) 웹사이트의 레이아웃이 4rabet.com의 레이아웃과 다른 것 같습니다


공식 지원 이메일을 통해 카지노에 연락하셨나요? support@4rabet.com ?

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 alejandrapanizo92님께,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 불만 사항이 거부된다는 점을 유의하시기 바랍니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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