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4raBet Casino - 플레이어의 계정은 인증 문제로 인해 폐쇄되었습니다.

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양: INR990

4raBet Casino
제출: 2025.01.06 | 종결 : 2025.03.13
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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인도의 플레이어는 600을 인출하려고 시도했지만 프로필 검증이 필요해서 거래가 취소되었습니다. 검증을 위해 긴 비디오를 업로드하는 데 어려움을 겪은 후, 플레이어는 업로드를 취소했고, 검증 실패로 인해 계정이 차단되었습니다. 그 시점에서 그는 로그인하거나 계정을 검증할 수 없었습니다. 불만 처리 팀은 카지노와 연락했고, 카지노는 궁극적으로 플레이어의 계정을 잠금 해제하여 다시 검증을 시도할 수 있도록 했습니다. 몇 차례 주고받은 후, 플레이어는 성공적으로 자금을 인출했고, 문제가 해결되었다는 결론에 도달했습니다.

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돈을 인출하려고 했을 때 처리가 시작되었고, 필요한 프로필 검증으로 인해 600달러의 인출이 취소되었다는 메일을 받았습니다. 메일에 검증 옵션이 있어서 클릭했더니 얼굴 검증이 시작되었고, 그 후 비디오 업로드가 시작되었습니다. 그 후 비디오 업로드가 너무 오래 걸려서 5분 이상 걸렸습니다. 5g 인터넷 연결이 더 좋은데도요. 그런 다음 비디오 업로드를 취소했는데, 네트워크 문제일 수 있다고 생각해서 취소하고 다시 업로드해 보라고 했습니다. 하지만 취소를 클릭했을 때 로그인을 요구했고, 전화번호와 비밀번호를 입력했고, 팝업 메시지가 나타났습니다.

귀하의 계정은 인증 실패로 인해 차단되었으며, 지금은 다시 인증을 진행할 수 없고, 계정에 로그인조차 할 수 없습니다.

제 계정 차단을 해제해 주세요. 제 계좌에 돈이 있습니다.

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친애하는 jitendaryadav님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 4raBet Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
  • 계정이 차단된 후 확인 절차를 다시 시도해 보셨나요?
  • 지원팀에 연락하여 문제에 대한 도움을 요청하셨나요? 어떤 답변을 받았나요?
  • 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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저는 7일 전부터 카지노를 플레이하고 있었는데 2일 전에 계정이 차단되었습니다.




네, 다시 인증을 시도했지만 사이트에서 로그인을 원하고 제 계정에 로그인하려고 했더니 인증 실패로 인해 계정이 차단되었다고 나옵니다.




네, 텔레그램에서 지원팀에 문의했고 메일에서는 텔레그램에서 채팅 상담원만 받았고 연락하라고 했습니다. 내 계정이 차단된 것에 대한 메일을 보냈는데 3일 이상 답장이 없었습니다. 문제에 대한 메일을 다시 보냈지만 아무런 답장이 없었습니다. 24시간 이상 걸렸습니다.




저는 주로 에비에이터 게임과 제 게임과 비슷한 카지노 게임을 했습니다.




네, 저는 보너스로 돈을 벌었습니다.


보너스 500을 받아서 크리켓 IND 대 AUS에 베팅했는데 이겨서 110 INR을 받았고 그 후에 Aviator와 Mines 같은 카지노 게임을 하기 시작했어요.




내 계좌에는 990 INR 돈이 있습니다

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친애하는 jitendaryadav님,

마지막 메시지 이후 카지노에서 답변을 받았나요?

카지노와 이 문제에 관해 소통하려는 시도를 저에게 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일 주소로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

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jitendaryadav 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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아니요, 아직 답변이 없습니다.

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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, jitendaryadav. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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친애하는 jitendaryadav님,

검증 및 인출에 대한 문제에 대해 듣고 매우 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 하겠습니다.


이제 4raBet 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 바랍니다.


친애하는 4raBet 카지노,

이에 대해 말씀해 주시겠습니까?

정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.

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안녕하세요!

친애하는 스테판,

친애하는 지텐다리아다브.


무입금 보너스를 인출하려고 했을 때 비디오 확인 요청이 이루어졌지만, 확인이 성공적으로 완료되지 않았습니다(실수로 프로세스를 종료했을 수 있음). 귀하의 계정은 곧 잠금 해제되며, 확인을 다시 완료해야 합니다.

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네, 물론 다시 검증을 완료하겠습니다. 그때는 비디오를 업로드하는 데 시간이 너무 오래 걸려서 검증을 취소했습니다. 하지만 이번에는 업로드하는 데 시간이 얼마나 걸리든 기다릴 것입니다.

내 계정은 언제든지 차단이 해제됩니다.

매우 감사합니다

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4rabet에서 답장을 보낸 지 5일째 되었고 계정이 곧 잠금 해제될 것이라고 했지만 제 계정은 여전히 차단되어 있었습니다.


당신에게 할 말이 없습니다.


제 시간을 낭비하게 해서 고맙네요.

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안녕하세요 jitendaryadav 님,

귀하의 지정 해결사인 Stefan 씨가 휴가 중이므로 일정을 7일 추가 연장하기로 결정했음을 알려 드립니다. Stefan 씨는 귀하의 상황을 잘 이해하고 있으며 카지노와 직접 소통을 유지하고 있으므로 이번 연장은 정당한 수준이라고 봅니다. 양해해 주셔서 진심으로 감사드리며 Stefan 씨가 최대한 빠른 시일 내에 연락을 드릴 것을 약속드립니다.

고객 여러분의 이해와 지속적인 인내심에 감사드립니다.

감사합니다, Casino Guru
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친애하는 4raBet 카지노,

상황에 대해 말씀해 주시겠어요? 플레이어의 계정을 잠금 해제해서 계정을 확인할 수 있게 해 주시겠어요?

답변 기다리겠습니다.

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좋은 오후에요!


Stefan 님, 메시지를 보내주셔서 감사합니다!


친애하는 jitendaryadav님, 귀하의 계정은 재확인을 위해 다시 잠금 해제되었습니다. 앞으로 잠재적인 제한을 피하기 위해 며칠 안에 이 절차를 완료해 주시기 바랍니다. 궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요.

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정말 감사합니다. 제 계정이 차단 해제되었습니다.

하지만 문제가 있어서 돈을 인출할 수 없어요.

그래도 내 확인 비디오가 거부되었고 다시 비디오 확인을 할 수 없습니다.

그러니 제발 도와주세요. file

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안녕하세요. 4rabet이 다시 제 계정을 차단했습니다. 이유를 모르겠습니다.

방금 텔레그램에서 4rabet 지원팀과 통화했는데, 잠금 해제 후 다시 제 계정을 차단했어요.

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친애하는 4raBet 카지노,

플레이어의 계정이 다시 차단된 이유를 말씀해 주시겠습니까? 플레이어가 계정을 확인할 수 있도록 차단을 해제해 주시겠습니까?

답변 기다리겠습니다.

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좋은 오후에요!


Stefan 님, 메시지를 보내주셔서 감사합니다!


친애하는 jitendaryadav님, 귀하의 계정이 잠금 해제되었습니다. 하지만 저희 기록에 따르면 귀하는 다시 검증을 통과할 수 없었습니다.

귀하의 계정이 다시 잠금 해제되었습니다. 확인 절차를 다시 완료해 주세요.

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안녕하세요 jitendaryadav,

카지노의 지시에 따라 확인 과정을 완료해 주시겠습니까?

검증과 관련하여 계속 업데이트해 주시기 바랍니다.

답변 기다리겠습니다.

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네, 그들은 잠깐 동안 내 계정을 잠금 해제했습니다. 그들은 내 계정을 다시 차단했습니다. 계정 확인 때문에요.

내 계정이 차단 해제되었다는 메일을 받았을 때 로그인해서 확인한 다음 500루피를 인출해서 이전 문제와 같은 인출 문제를 확인했습니다. 하지만 이번에는 모든 것이 괜찮습니다. 로그인이나 인출에 문제가 없습니다.

계정 확인이 아직 보류 중이라는 걸 알고 있는데, 앱과 웹사이트 모두 프로필에 확인 옵션이 없는데 어떻게 계정 확인을 완료할 수 있나요? 계정 확인 옵션이 없는데 완료할 수 있나요??

그 후 500루피를 출금했는데 이제 계정 확인이 필요하여 계정이 일시적으로 차단되었다는 메일을 받았고 계정 확인 메일을 한 번 더 받았습니다.

그런 바보들은 4rabet입니다.

계정이 차단된 경우 계정 확인을 어떻게 완료할 수 있나요?

인증을 완료하려면 먼저 계정을 차단해야 합니다. 두 가지를 동시에 하지 마세요.

나는 이것에 지쳤다.

이게 마지막 시도입니다. 계정을 차단하든 삭제하든 상관없습니다.

filefilefile

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안녕하세요 jitendaryadav,

귀하의 답변과 제공된 정보에 감사드립니다.


친애하는 4raBet 카지노,

상황에 대해 말씀해 주시겠습니까? 차단이 해제된 후 플레이어의 계정에 확인 옵션이 없었던 이유는 무엇입니까? 플레이어의 신원을 수동으로 확인하는 옵션이 있습니까?

답변 기다리겠습니다.

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내 계정 잠금을 해제합니다.


내 계정이 검증을 위해 차단된 경우 어떻게 검증할 수 있나요? 검증을 위해 내 계정에 로그인해야 하지만, 계정이 차단될 때까지 로그인할 수 없습니다.


그들은 내 계정을 차단하고 계정 확인 메일을 보냈습니다.


정말 머리가 나쁘네 4rabet🫡


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4rabet이 내 계정 인터넷 접근을 차단했습니다.




5G 인터넷이나 기타 Wi-Fi에 연결해도 게임을 열거나 실행할 수 없습니다.




사이트와 앱 모두에서 시도해 보았지만 인터넷 연결에는 동일한 문제가 있었습니다.




앱이 아직 10분 동안 로딩 중입니다.




앱을 삭제한 후 다시 다운로드했지만 여전히 작동하지 않습니다.




브라우저 데이터를 지우고 사이트를 다시 열었지만 여전히 인터넷 연결 문제가 있습니다.

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Stefan 님, 메시지를 보내주셔서 감사합니다!

나는 당신의 메시지에 응답하고 있습니다

이 계좌에서 상품에 대한 입금이 이루어진 적이 없습니다.

비디오 확인을 위한 초기 제출 과정에서 사용자가 확인에 실패하여 시도를 취소했습니다.

해당 계정은 수동으로 잠금 해제되었지만, 해당 댓글을 잘못 해석한 것으로 인해 해당 팀은 추가 조사가 진행될 때까지 해당 계정을 동결시켰습니다.

사용자 계정을 검증하려고 시도했지만, 프로필에 연결된 휴대전화가 꺼져 있습니다.

이제 계정 잠금이 해제되었고 사용자는 자금을 인출할 수 있지만, 프로필 소유권이 완전히 확인되지 않았기 때문에 예외적으로 가능할 가능성이 큽니다.

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친애하는 Stefan 선생님,

프로필에 계정 확인 옵션이 없습니다.

어떻게 검증할 수 있나요?

저는 앱에서 4rabet 지원팀에 대화를 시도했지만, 그들은 결코 답변을 주지 않았습니다.

그런 다음 나는 내 문제에 대해 텔레그램으로 4rabet 지원팀에 메시지를 보냈습니다.

프로필에 계정 검증 옵션이 있습니다. 하지만 그들은 공통 이슈 보존에 검증 옵션이 있다고 말했습니다.

하지만 텔레그램의 4rabet 지원팀도 저에게 아무런 답변을 주지 않았습니다.


내가 할 수 있는 일을 말해 주시고 도와 주세요.


이는 검증 옵션이 없고 소비자 질문에 답변하지 않은 것이 제 잘못입니다.

그리고 내 전화는 결코 꺼지지 않았습니다. 4rabet은 거짓말을 하고 있습니다.

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안녕하세요 jitendaryadav,

카지노의 답변에 따르면, 카지노 계정에서 자금을 인출할 수 있어야 하는 것 같습니다. 자금을 인출해 보시고 결과를 알려주시겠습니까?

답변 기다리겠습니다.

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만약 다시 검증 때문에 차단당하면 어떻게 하나요. 저는 이런 위험을 감수하고 싶지 않습니다, 선생님.

대문자를 확인하세요. 필수 확인 사항 때문에 계정을 차단했고 확인 메일도 보냈습니다.

그리고 내 계정이 차단되었다면 로그인할 수 없기 때문에 검증을 할 수 없습니다.

하지만 당신이 그렇게 말씀하신다면 그렇게 하겠습니다.

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안녕하세요 jitendaryadav,

자금을 인출해 보시고 계정이 차단되지 않고 처리되었는지 알려주세요.

답변 기다리겠습니다.

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jitendaryadav 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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네, 출금과 입금이 성공적으로 완료되었습니다.

고맙습니다 👍

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안녕하세요 jitendaryadav,

문제가 해결되었고 불만 사항을 해결된 것으로 종결할 수 있다는 상황을 올바르게 이해하고 있습니까?

답변 기다리겠습니다.

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jitendaryadav 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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이 문제는 해결된 듯하지만, 플레이어의 확인이 없으므로 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
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