인도의 한 플레이어는 설명 없이 갑자기 계정이 차단된 것을 발견했습니다. 고객 서비스에 연락했음에도 불구하고, 그는 이해하지 못하는 규칙을 위반했다는 말을 듣고, 그의 계정은 상금과 함께 영구적으로 차단되었습니다.
저는 매일 이 웹사이트에서 플레이하고 있는데 갑자기 제 계정이 로그아웃 되었고 다시 로그인 했더니 계정이 차단되었다고 나옵니다. 그래서 고객 서비스에 불만을 제기하거나 두 곳에 이메일을 보냈지만 그들은 당신이 저희 규정을 위반했다고 합니다. 제가 무슨 짓을 한 건지 모르겠지만 저는 모든 웹사이트에서 100% 공평하게 대합니다. 이 웹사이트도 마찬가지지만 그들은 제 실수가 무엇인지, 그리고 제가 무엇을 했는지 설명하지 않고, 당신의 계정이 영구적으로 차단되었고 출금도 불가능하다고 합니다.
친애하는 singharijit1243님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 4raBet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스