홈 화면컴플레인4raBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 거부되었습니다.

4raBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 거부되었습니다.

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양: INR434,430

4raBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.07.06 | 케이스 종결 : 2024.07.31
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 109,500 INR을 입금하고 434,450 INR을 얻었지만 카지노가 여러 계정을 주장했기 때문에 상금을 인출할 수 없었습니다. 플레이어가 확인 서류를 제출했지만 여전히 철회가 거부되었습니다. 플레이어는 처음에 자신의 계정을 만들기 전에 친구와 계정을 공유했는데 이는 카지노의 이용 약관을 위반했음을 인정했습니다. 이러한 위반으로 인해 Google에서는 추가 지원을 제공할 수 없으며 신고가 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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내 계좌를 열어주세요. 109500rs를 입금하고 434450rs를 얻었습니다. 내 paytm 계좌로 당첨금을 이체해 주세요.

내 돈 다 써버렸어 당첨된 돈 좀 주세요

내 이메일 - ho****oyalpal***** arka@gmail.com

4rabet.com에서 한 번만 인출하고 확인을 위해 문서를 보내라고 보낸 다음 회사에 내가 여러 계정이 있다고 말했고 이미 다른 계정이 우리 둘 다 플레이하는 내 친구 중 하나라고 말했고 내가 만들었습니다. 내 문제지만 확인 후 회사에서 인출이 완료되지 않았다고 말했습니다. 내 문제를 해결해 주세요. 카지노 전문가 팀을 신뢰합니다. 저를 도와주세요. 저는 매우 우울합니다. 이 문제를 해결해 주세요.

감사해요

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 호텔로얄팰리스 고객님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 4raBet에서 귀하의 계정 및 상금 관련 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

추가 지원을 위해 다음 질문에 대한 답변을 제공해 주시겠습니까?

  • 총 109,500rs를 입금하고 434,450rs를 획득한 정확한 날짜를 확인할 수 있습니까?
  • 4raBet으로부터 확인 절차 및 다중 계정 문제 주장과 관련하여 구체적인 연락을 받은 적이 있습니까?
  • 확인을 위해 제출한 문서와 이후 4rabet.com에서 받은 답변에 대한 세부 정보를 제공할 수 있습니까?
  • 확인해 보겠습니다. 귀하와 귀하의 친구는 원래 단일 계정으로 플레이했습니까?

관련 통신문 및 문서를 언제든지 다음 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다. petronela.k@casino.guru .


가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 팀

여러 번 입금했습니다. 총 입금 금액은 109500 rs입니다. 정확한 날짜는 모르겠습니다.

그런 다음 내 정보를 4rabet.com으로 보냅니다.

4rabet.com에서 나에게 이 메일을 보내주세요 ---- 다음과 같은 이유로 귀하의 계정이 금지되었습니다:


귀하는 여러 개의 계정을 가지고 있는 것으로 의심됩니다. 이는 사이트 규칙에 위배됩니다.

두 번째 계정의 이메일

라훌베르마**** 992@gmail.com


https://4rabet.com/static?id=4

일반 약관

10.5. 각 고객은 인터넷 사이트에서 하나의 계정만 개설할 수 있습니다. 다른

고객이 개설한 계좌는 중복된 것으로 간주됩니다. 우리

해당 계정을 폐쇄할 권리가 있으며 다음과 같습니다.

10.5.1. 중복을 사용하여 수행된 모든 거래가 유효하지 않음을 인식

계정;

10.5.2. 고객에게 모든 예금과 베팅을 반환하지 않습니다.

기본 및 중복 계정;

당신은 이 규칙을 위반했습니다. 따라서 귀하의 계정은 금지됩니다



나와 내 친구는 놀아요. 이 계정은 rahulverma**** 992@gmail.com 그런 다음 내 계정을 만들기로 결정하고 내 계정인 hotelroyalpa*****만 플레이합니다. warka@gmail.com

내 문제를 해결해주세요. 돈을 모두 쓰고 있습니다. 계좌를 개설하거나 금액을 인출하세요. 도와주세요.


감사해요






Casino Guru 관리자에 의해 편집
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5 개월 전
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친애하는 페트로넬라


4rabet.com 나에게 메일을 보내고 내 계정을 잠금 해제하려면 돈을 보내라고 말하세요. 이 문제를 해결해 주세요. 메일 스크린샷을 제공합니다.


감사해요

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5 개월 전
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친애하는 페트로넬라


4rabet.com 나에게 메일을 보내고 내 계정을 잠금 해제하려면 돈을 보내라고 말하세요. 이 문제를 해결해 주세요. 메일 스크린샷을 제공합니다.


감사해요

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 호텔로얄팰리스님,

  • 명확히 하자면, 귀하와 귀하의 친구는 처음에 같은 카지노에서 하나의 계정을 공유한 다음 나중에 자신의 계정을 만들었습니다. 맞습니까?
  • 원래 계정에 등록된 이름은 누구입니까?
  • 첫 번째 계좌에 자금을 입금하는 데 누구의 결제 방법이 사용되었습니까?

감사합니다.


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공공의
공공의
5 개월 전
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귀하에게

처음에는 나와 내 친구가 하나의 계정을 사용한 다음 내 계정을 만듭니다.

첫 번째 계정은 rahulverma****입니다 992@gmail.com

결제 수단은 Paytm, 전화 또는 Google Pay입니다.

이 문제를 해결해 주세요

감사해요



Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 호텔로얄팰리스님,

귀하는 이전 두 가지 질문에 대답하지 않았음에도 불구하고 이전에 친구와 공유한 계정을 통해 이 카지노에서 게임을 했다고 인정했습니다. 이는 우리가 귀하에게 도움을 드릴 수 없음을 분명히 나타냅니다. 전부는 아니더라도 대부분의 온라인 카지노에서는 계정 공유가 엄격히 금지되어 있음을 이해하시기 바랍니다. 또한 새 계정을 생성하면 이 카지노에 여러 계정이 있음이 확인되며 이는 이용 약관을 직접 위반하는 것입니다.

제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.



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