인도 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 두 번째 인출이 지연되는 문제를 겪었습니다. 그는 이전에 당첨금을 성공적으로 인출했지만, 두 번째 요청은 24시간 후에도 처리되지 않아 걱정이 되었습니다. 해당 플레이어는 또한 자신의 계정과 출금 내역에 접근할 수 없다고 보고했습니다. 그를 돕고 카지노에 연락하려는 우리 팀의 노력에도 불구하고 카지노로부터는 아무런 응답도 받지 못했습니다. 플레이어는 추가 지원을 위해 Curacao Gaming Authority에 문의하라는 조언을 받았습니다. 이 사건은 당초 카지노의 협조 부족으로 미해결 상태로 종결됐다. 그러나 나중에 카지노가 플레이어의 모든 인출이 성공적으로 처리되었다고 주장하면서 다시 문을 열었습니다. 플레이어의 확인 부족으로 인해 불만 사항은 결국 거부되었지만 언제든지 다시 열릴 수 있습니다.
나는 4rabet 계정을 사용하고 있으며 첫 번째 인출을 받았지만 두 번째로 다시 입금 한 후 모든 입금액을 플레이 한 후 인출 요청을합니다. 인출 요청 후 내 계정을 사용할 수 없습니다. 로그인 할 수 있지만 작동하지 않습니다. 인출 문제를 확인하기 위해 기록을 열려고 하는데 열 수 없습니다. 내 인출이 아직 완료되지 않았습니다. 나는 그들이 응답하지 않는 라이브 채팅에 연락하려고 합니다. 나는 정보를 받지 못한 후에도 내 모든 인증 문서를 4rabet에 보냈습니다. 나는 내 돈을 기다리고 있습니다 제발 도와주세요. 
친애하는 indrajit9724님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 인출이 요청된 일수를 알려주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 출금은 시간 문제일 뿐입니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
아니요 2번째 인출이고 12시간 전에 인출한 첫 번째 인출이지만 . 2차 출금 24시간 완료 아직 출금이 완료되지 않았습니다. 나는 라이브 채팅을 통해 연락합니다. 그들은 적어도 당신이 돈을 받을 것이라고 말해야 하지만 그들은 우리가 당신에게 연락할 것이라고 말했습니다. 내 계정과 관련된 문제가 있으면 저에게 물어봐야 합니다. 그래서 당신이 그들에게 -1 웹 사이트를 제공하지 않도록 도와주세요 왜???
이것이 kyc에 대해서만 발생했다면 내 계정을 사용할 수 없는 이유를 이해합니까? 내 인출 내역을 열 수 없고 이 모든 일이 나에게만 일어나고 있습니다. 도와주세요 . 제발
친애하는 indrajit9724님,
각 관련 당사자는 7일 이내에 회신해야 합니다. 각 스레드의 오른쪽 상단에서 남은 시간을 확인할 수 있습니다. 우리는 많은 불만을 처리하며 각 사례를 조사하고 검토하는 데 시간이 필요합니다. 따라서 적시에 각 플레이어에게 답변을 드리도록 노력하는 동안 양해를 부탁드립니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
상금이 활성 보너스 유무와 함께 누적되었는지, 어떤 게임을 플레이하고 있었는지(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어) 알려주시겠습니까?
나는 보너스 없이 경기를 했고 농구, 축구, 크리켓에서 스포츠 베팅을 했습니다. 보너스 없이 누적된 상금은 보너스를 받지 않았고 보너스를 사용하지 않았다는 의미입니다.
4rabet은 사기꾼이고 4rabet은 가짜입니다 그들은 당신이 큰 금액을 얻었을 때 인출하지 않습니다. 16 일 완료 나는 너무 많은 메일을 보냈고 그들은 심지어 나에게 회신하지 않습니다. 라이브 채팅에서도 응답하지 않습니다.
라이선스 제공업체에 불만을 제기하고 싶습니다. Curaçao eGaming이 4rabet 라이선스 제공업체라는 것을 알고 있으며 이메일이 있지만 불만을 제기할 단계와 절차가 무엇인지 알고 싶습니다.
아시다시피 당사 웹사이트 Casino.Guru는 스포츠 베팅이 아닌 온라인 카지노와 관련된 불만 사항만 처리합니다. 다만, 이번 건은 출금 지연에 대한 문제인 것 같으니 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 indrajit9724,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 귀하의 자금 인출 문제에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 귀하의 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
친애하는 4raBet 카지노, 이 대화에 참여하고 플레이어 불만 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 플레이어가 상금 인출에 문제를 겪고 있는 구체적인 이유를 알려주실 수 있습니까? 이 문제에 대한 귀하의 의견을 들어주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
나탈리아
친애하는 indrajit9724님, 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다. 그동안 Curacao Gaming Authority(complaints@gaminglicences.com)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Gaming Authority에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 처리할 수 있는 경우 어떻게 응답했는지 알려주십시오(natalia.b@casino.guru). 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
나탈리아
안녕하세요 여러분,
4raBet Casino의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 저희는 이번 사건이 한 번 더 해결될 수 있는 기회를 드리고, 양측 당사자 모두가 만족스러운 결론을 내릴 수 있도록 돕고 싶습니다.
우리는 카지노 담당자로부터 다음과 같은 메시지를 받았습니다:
안녕하세요. 사건을 다시 열어서 어떤 증거가 필요한지 명확히 해주세요.
Casino Guru 메일로 보내드릴 수 있습니다.
4raBet Casino님, 1년 전에 논의되었던 플레이어의 출금 요청이 귀하에 의해 처리되었으며, 해당 금액이 지급되었는지 확인해 주시면 감사하겠습니다. 제 이메일로 증거자료를 보내주세요. natalia.b@casino.guru
출금 요청이 거부된 경우 해당 조치의 이유를 명시해 주십시오. 감사합니다.
4raBet Casino를 지정해 주셔서 감사합니다. 하지만 아직 마지막 출금 처리에 대한 증거를 받지 못했습니다. 올바른 이메일 주소로 보냈는지 확인해주세요( natalia.b@casino.guru )
안녕하세요, 분쟁에 참여한 명예로운 참가자 여러분.
이 사용자는 도메인 http://4rabet-y.com/에서 스크린샷을 제공했습니다. 이 도메인은 우리 소유가 아닙니다. 우리 공식 지원 계정에 대한 마지막 항의는 2월 19일이었고 이에 대한 답변이 있었습니다. 또한 모든 출금이 성공적으로 이루어졌습니다.
존경를 가지고,
4라벳 팀
