인도 출신의 이 플레이어는 검증 실패와 규칙 위반으로 인해 4rabet 계정이 차단되는 일을 겪었지만 이를 부인했습니다. 결과적으로 그의 자금 12505가 보류되었습니다. 카지노에서 제공한 모든 필수 정보와 증거를 검토한 후, 우리는 플레이어가 동일한 IP 주소에서 여러 계정을 만들고 유사한 게임 플레이에 참여함으로써 KYC 프로세스에 실패하고 카지노 이용 약관을 위반했다고 판단했습니다. 이러한 조사 결과에 근거하여 해당 불만 사항은 정당하지 않은 것으로 간주되어 기각되었습니다.
귀하에게 ,
확인 실패로 인해 내 4rabet 계정이 차단되었습니다. 또한 계정 차단 문제에 대해 4rabet에 문의했는데 그들은 귀하가 규칙을 위반하여 귀하의 계정이 차단되었다고 말했습니다. 하지만 나는 어떤 규칙도 위반하지 않았는데 왜 그들은 내 계정을 차단합니까?
친애하는 선생님, 이 문제로 인해 보류 중인 12505를 도와주세요.
안녕하세요 부르케사가르 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 4ra Bet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 왜 거부되고 실패했는지 설명했나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
귀하에게 ,
2024년 4월 23일에 2000rs의 첫 번째 인출이 성공했습니다.
2000년 같은 날짜에 2차 출금이 처리 단계에 있습니다.
9000을 세 번째로 인출한 후 프로필이 확인되지 않아 인출이 취소되었다고 합니다.
오후 10시 28분에 프로필 확인을 시작합니다
확인은 2024년 4월 23일 오후 10시 30분에 완료되었습니다.
확인 시 실제 얼굴 사진을 제공했으며 Adhar 카드 OTP에는 확인이 완료되었음을 표시합니다.
확인 후 3시간 후에 확인 실패로 인해 귀하의 계정이 일시적으로 차단되었다는 메일을 받았습니다.
텔레그램과 메일을 통해 4rabet 고객센터에 연락합니다.
그들은 Casio의 규칙을 위반했다고 말했기 때문에 귀하의 계정이 차단되었습니다.
.하지만 저는 Casio의 어떤 규칙도 위반하지 않았습니다
나는 내 돈에 대해 4rabet 고객 관리에 요청했는데 그들은 당신의 돈이 인출되지 않는 시스템에 갇혀 있다고 말했습니다.
선생님 제 생각에는 이것은 mahadev 베팅 앱과 같은 매우 큰 사기라고 생각합니다. 이런 유형의 문제에 직면한 거대한 사람들.
도와주세요 선생님 🙏
안녕하세요 부르케사가르 님,
카지노에 보낸 서류와 함께 통신문을 다음 주소로 전달해 주실 수 있나요? nikolas.b@casino.guru ? 또한 이전에 이 카지노에서 계정을 소유한 적이 있는지 확인해 주시겠습니까?
안녕하세요 부르케사가르 님,
카지노 측에서 명시하지 않았기 때문에 귀하가 어떤 종류의 사기를 저질렀는지 아직 확실하지 않기 때문에 귀하의 불만 사항은 이제 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 부르케사가르 님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 이 문제에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
우리는 4raBet Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
4raBet 카지노님께,
플레이어가 귀하의 규칙을 어떻게 위반했는지 자세히 알려주시겠습니까? 정보를 공개적으로 공유할 수 없는 경우 다음 주소로 보내주세요. michal.k@casino.guru
안녕하세요!
사용자는 규칙의 13번째 단락(https://4rabetsite.com/terms-and-conditions)을 위반했습니다.
보너스 또는 기타 프로모션의 남용;
및/또는 불공정한 외부 요인이나 영향력을 사용하는 행위(일반적으로 부정행위라고 함)
및/또는 불공정한 이익을 취하는 행위(아래에 정의됨)
중복 계정 개설
및/또는 사기 행위 또는 범죄 행위(아래에 정의됨)를 수행하는 것은 "금지된 행위"에 해당하며 허용되지 않으며 이용 약관의 중대한 위반을 구성합니다. 우리는 그러한 관행을 예방 및 감지하고 그러한 관행이 발생할 경우 관련 플레이어를 식별하기 위해 모든 합리적인 조치를 취할 것입니다. 그러나 위의 내용에 따라 당사는 금지된 관행으로 인해 귀하에게 발생할 수 있는 손실이나 피해에 대해 책임을 지지 않으며, 이와 관련하여 당사가 취하는 모든 조치는 당사의 단독 재량에 따릅니다.
이 사용자는 보너스나 기타 프로모션을 남용하여 차단되었습니다.
관련해서,
4라벳 팀
4rabet 팀 및 카지노 전문가님께,
나는 어떤 규칙도 위반하지 않습니다. 나는 4rabet에게 보너스 헌팅이나 규칙 위반에 대한 적절한 증거를 제공할 것을 요청합니다.
허위사실 유포를 중단해주세요.
4500을 두번 입금하고 비행사 게임을 했습니다. 돈을 좀 벌고 나서 출금을 했어요. 이때 4rabet으로부터 확인되지 않은 프로필로 인해 귀하의 출금이 취소된다는 내용의 메일을 하나 받았습니다.
이 메일을 받은 후 addhar 카드 세부정보와 라이브 셀카를 입력하여 인증 절차를 완료합니다.
성공적인 확인이 완료된 후 다시 출금을 시작했지만 얼마 후 다시 4rabet에서 확인 실패로 인해 귀하의 계정이 일시적으로 차단되었다는 메일을 받았습니다.
그 후에는 응용 프로그램을 사용할 수 없습니다. 내 돈이 모두 해당 응용 프로그램에 갇혀 있습니다.
내 돈을 돌려받고 싶어
계좌 확인을 위한 모든 서류를 제공해 드릴 수 있습니다.
친애하는 마이클 선생님,
4rabet에는 이 문제에 관한 증거가 없습니다.
나는 이것이 Mahadev 베팅 앱과 같은 매우 큰 사기라고 생각합니다.
지금 많은 사람들이 이 문제에 직면해 있습니다.
우리는 귀하에게 4rabet에 대해 매우 큰 조치를 취할 것을 요청합니다.
좋은 오후에요!
플레이어가 규칙을 위반하고 다중 계정을 사용했다는 증거를 보내드립니다.
우리는 이 스크린샷의 데이터를 게시하거나 공개할 권리를 부여하지 않는다는 점을 다시 한 번 상기시켜 드립니다.
이는 요청을 해결하기 위해 Casino Guru Manager의 내부 용도로만 사용됩니다.
4raBet 카지노님께,
이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 상황을 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 추가 질문으로 답변해 드렸습니다.
친애하는 부르케사가르님께,
가족이나 친구 중에 4raBet Casino에 계정을 가지고 있는 사람이 있습니까?
친애하는 Burkesagar님,
확인해 주셔서 감사합니다. 이제 4raBet Casino의 추가 정보를 기다리고 있습니다. 받는 대로 바로 업데이트하여 검토하겠습니다.
안녕하세요, Michael님, 플레이어가 차단된 이유를 설명하는 편지를 보냈습니다. 편지 첨부 파일에도 이 플레이어의 규칙 위반에 대한 증거가 첨부되어 있습니다.
추가 질문이 포함된 답변 편지를 보내셨다고 하셨습니다. 하지만 안타깝게도 우리는 귀하로부터 편지를 받지 못했습니다.
규칙 위반에 대한 증거가 포함된 이전 서신을 귀하의 우편으로 복사해 드릴 수 있습니다.
감사합니다,
문안 인사,
4라벳 팀
친애하는 마이클 선생님,
이 편지를 확인해 주세요. 이 편지는 합법적인 편지가 아니라고 확신합니다. 이에 대해 직접 확인하고 조치를 취하시기 바랍니다.
친애하는 4rabet 팀에게,
내 이메일을 다음 주소로 보냈습니다. help@4rabet24.com , 내가 과거에 그랬던 것처럼. 필요하다면 다시 보내드릴 수 있습니다. 귀하의 추가 정보와 증거를 기다리겠습니다.
친애하는 4rabet 팀에게,
내 이메일 주소로 이메일을 다시 보냈습니다. michal.k@casino.guru 귀하의 이메일로 help@4rabet24.com '참조'에 추가 연락처 이메일을 추가했습니다.
친애하는 4rabet 팀에게,
내 이메일 주소로 답장을 보냈습니다. michal.k@casino.guru 귀하의 이메일로 help@4rabet24.com
좋은 오후에요!
플레이어가 규칙을 위반하고 다중 계정을 사용했다는 증거를 보내드립니다.
우리는 이 스크린샷의 데이터를 게시하거나 공개할 권리를 부여하지 않는다는 점을 다시 한 번 상기시켜 드립니다.
이는 요청을 해결하기 위해 Casino Guru Manager의 내부 용도로만 사용됩니다.
귀하의 이메일과 제공된 증거에 감사드립니다. 4rabet 팀.
친애하는 Burkesagar님,
불행하게도 필요한 모든 정보와 증거를 수집한 후, 우리는 KYC 프로세스 실패와 카지노 이용 약관 위반으로 인해 이 불만 사항이 정당하지 않다고 거부합니다. 동일한 IP 주소에서 연달아 생성된 여러 계정과 동일한 또는 매우 유사한 게임 플레이. 카지노는 이러한 방식으로 사용된 여러 계정 사례에 대해 매우 엄격한 정책을 가지고 있습니다. 증거를 받고자 하는 귀하의 바람도 이해합니다. 그러나 카지노가 이 정보를 플레이어와 공유하지 않는 것은 프로세스를 손상시킬 수 있고 향후 이러한 확인을 우회하기 위해 오용될 수 있기 때문에 업계 표준입니다. 나는 우리가 독립적인 당사자로서 모든 정보와 증거를 철저히 검토했으며 카지노 팀의 행동이 확립된 규칙에 따랐음을 확신할 수 있습니다.
이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
친애하는,
미갈
카지노 전문가
