사랑하는 stuart8765,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계좌를 개설하려고 할 때 어떤 메시지를 받습니까? 웹 사이트 자체에 액세스 할 수 있습니까? 이 문제를 카지노에 알리려고 했습니까?
새 계정을 등록하려는 카지노인지 확인해 주시겠습니까?
https://www.4starsgames.com/en/Home/Lobby
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear stuart8765,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Do you receive any messages when you try to open an account? Is the website itself accessible to you? Have you tried to communicate this issue with the casino?
Could you please confirm that this is the casino where you have tried to register a new account?
https://www.4starsgames.com/en/Home/Lobby
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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