홈 화면컴플레인4stars Games Casino GR - 플레이어의 입금 한도가 활성화되지 않았습니다.

4stars Games Casino GR - 플레이어의 입금 한도가 활성화되지 않았습니다.

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양: €550

4stars Games Casino GR
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.07.13 | 케이스 종결 : 2020.07.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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플레이어가 플레이어 보호 도구가 제대로 작동하지 않는다고 불평합니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 총 600 유로를 입금했고 920 유로의 잔고를 가지고있는 동안 매 2 주마다 25 개의 양봉장을 한도를 설정하고 600 유로에 도달 한 후 한도 씩 시스템이 작동하기를 기다렸다가 시스템이 차단되었습니다. 다른 것은 받아 들여졌고 나는 90 유로의 잔액을 가지고 있었고, 채팅 맥주와 피크닉을 한 후에 그들은 수표가있을 것이라고 말했고 다음날 수표는 내가 한계를 설정했을 때이 이유 때문에 25 유로의 손실을 초과했다고 대답했습니다. 그것은 2 주가 지나야 활성화 할 수 없었습니다 .320 유로의 한계를 설정했을 때 벌고 있었으며 한계를 설정했기 때문에 내기 할 수 없다는 시스템 메시지를 보지 못했습니다. 다시 말해서, 컨트롤은 나를 미치게했다

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공공의
공공의
4 년 전
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Ιακωβος 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 불쾌한 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 문제를 올바르게 이해하고 있는지 잘 모르겠습니다. 입금 한도를 설정하려고했지만 성공하지 못했습니까?

문제에 관해 카지노에 연락을 시도 했습니까? 그렇다면, 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오.

가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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Ιακωβος 님,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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