홈 화면컴플레인5Gringos Casino - 플레이어가 반복적으로 인출 문제를 겪고 있습니다.

5Gringos Casino - 플레이어가 반복적으로 인출 문제를 겪고 있습니다.

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양: Ft1,400,000

5Gringos Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.07.19 | 케이스 종결 : 2023.08.03
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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헝가리의 한 플레이어는 320,000 HUF의 인출 지연과 2개의 보류 중인 인출을 경험하고 있습니다. 몇 번의 시도에도 불구하고 "기술적 오류"로 인해 상금이 카지노 계정으로 계속 반환됩니다. 카지노는 또한 이러한 실패한 거래를 추가 지불로 계산합니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요, 이러한 사기꾼에 대해 경고하게 되어 유감입니다. 모든 것을 단계별로 설명합니다. 다른 플레이어 2에게 일어난 일인데 어떻게 이런 일이 반복적으로 일어날 수 있는지 이해할 수 없습니다.

카지노는 320.000 HUF의 내 상금을 지불하기를 원하지 않습니다. 전체적으로 카지노에 1.400.000 HUF를 남겼습니다.

나는 지금 오랫동안 지불을 기다리고 있었고 매번 동일합니다.

먼저 마스터카드로 결제를 주문했습니다. 나는 같은 방법을 사용했다. 4일 정도 기다렸습니다. 돈은 카지노 계정으로 다시 반환되었습니다. 더 웃기게도 또 다른 결제로 간주하고 인출할 수 있도록 다시 돌리라고 합니다. 내 쪽에서 일련의 메시지를 보낸 후 은행 송금으로 주문했습니다. 같은 상황. 5일 후 환불. 그들에 따르면 기술적 오류입니다. 코미디와 당혹감 나는 이미 보증금을 돌려받을 희망을 잃었습니다. 현재는 5일째 결제를 위해 5번째를 기다리고 있는데 내일도 똑같을 걸로 알고 있습니다. 그리고 그 돈은 계좌로 돌아왔습니다. 나는 당신이 그들을 처리하거나 그들에 대해 소송을 제기하는 방법을 찾는 데 도움을 줄 수 있기를 바랍니다. 이제 실제로 저는 여전히 2개의 인출이 있습니다. 사진을 첨부하겠습니다: 300.000 HUF 중 1개와 320.000 HUF 중 1개 그리고 여전히 잔액에 780.000 HUF가 있습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 kovacsnrb94님,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 5Gringos 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

최초 요청인 경우 인증/철회가 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
9 개월 전
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kovacsnrb94 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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