홈 화면컴플레인6Black Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

6Black Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

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양: €300

6Black Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.06.12 | 케이스 종결 : 2020.06.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국 선수는 마지막 예치금의 30 % 이상을 베팅하여 상금을 취소했습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이 사이트를 멀리하십시오. 베팅 스테이크는 예치금의 29 %를 초과 할 수 없습니다. 그들은 당신이 내기에 30 %를 소비하는 것을 기쁘게 생각하고 당신이지면 패하지만이기는 경우 상금을 제거합니다. 따라서 100 파운드를 입금하고 블랙 잭에 30 파운드를 지출하고 이기면 철회 할 때 상금을 지울 것입니다. 나는 슬롯에서 £ 300를 이겼다. 그리고 나는 블랙 잭을 치고 29 %를 넘었고 더 많이 이겼다. 그들은"위반"이전에 쌓인 것들을 포함하여 모든 상을 받았습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Dan,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이용 약관을 확인했는데 이것이 https://www.6black.com/general-terms-conditions/?lang=en 에서 확인한 것입니다.

"베팅 규칙

. 플레이하는 게임의 특정 규칙에 따라 베팅해야합니다.

. 우리는 철회를 보류하거나 불규칙한 플레이를 위해 모든 상금과 보너스를 압수 할 권리가 있습니다.

. "불규칙한 플레이"에는 특히 다음이 포함됩니다.

총 베팅을 현재 진행중인 예치금의 30 % 이상으로 배치합니다.

Martingale, 이중 및 유사한 시스템 및 전략 사용."

귀하는 기존 이용 약관에 대해 이미 잘 알고 있음을 이해합니다.이 불만 사항을 읽으면 다른 플레이어에게도 표시되기를 원했습니다.

Dan에게 경고하고 싶습니다. 비슷한 불만이 여러 건 있었으며 모두 해결되지 않았습니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 감소는 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다.

자금을 입금 할 때 보너스를 사용하지 않았다는 것을 확인해 주시겠습니까? 우리는 당신의 확인 직후에 카지노에 연락하여 그들의 입장을 요구할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Dan,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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