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7.bet Casino - 플레이어의 승리가 지연됩니다.

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블랙 포인트: 100

양: Mex$4,500

7.bet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.05.21 | 해결되지 않은 : 2024.06.18
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

5 개월 전
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멕시코 출신의 플레이어는 미지급 인출과 카지노와의 의사소통 부족 문제에 직면했습니다. 그는 상금을 인출하기 위해 추가 자금을 입금하라는 요청을 받았지만 이는 기만적이라고 판단했습니다. 카지노는 그의 계정을 차단하여 더 이상의 접근을 막았습니다. 문제를 명확히 하고 해결하려는 여러 번의 시도에도 불구하고 웹사이트에 접근할 수 없게 되면서 플레이어가 사기 카지노의 피해자일 가능성이 높은 것으로 판단되었습니다. 결과적으로, 해당 민원은 카지노 측과 연락이 되지 않아 해결되지 않은 것으로 종결됐다.

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공공의
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6 개월 전
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그들은 상금을 지불하지 않으며 어떤 메시지나 설명에도 응답하지 않습니다.

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6 개월 전
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친애하는 abranaguila90님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 안타깝게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
  • 언제 카지노에 출금을 요청하셨나요? 귀하의 계정에 아직 보류 중입니까?

당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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6 개월 전
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그 후 그들은 내 계정을 차단했고 나는 내 장치에서 계정을 열 수 없었으며 물론 아무 것도 해결되지 않았습니다. 순전히 시간과 돈의 낭비였습니다. 그러나 그들은 비즈니스를 위한 최고의 광고는 입소문 추천이라고 말하고 나를 믿습니다. 내 추천은 나쁘다 나쁘다. 어쨌든 정말 고마워요

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6 개월 전
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  • 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
  • 카지노 지원팀에 연락하여 설명을 요청하셨나요? 카지노에서 귀하의 상금이 지급되지 않은 이유와 귀하의 계정이 차단된 이유를 설명했습니까?
  • 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
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민감한 첨부 파일
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6 개월 전
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5월 20일 월요일이었습니다. 보너스를 받은 경우 목록을 클릭하여 확인했는데 애플리케이션에서는 이제 상금을 인출할 수 있다고 말했지만 먼저 최소 100페소를 입금해야 했습니다. 내 계정의 보안을 위해 허용된 금액인 10페소를 인출할 수 있었습니다. 저는 계속 플레이했고, 15살이 되었을 때 상금을 인출할 때 pix 계정, 등록 주소를 등록하라는 이 메시지를 받았는데 이제 300달러를 요구합니다. 당첨금을 인출하기 위해 입금해야 하는 페소는 물론 언급하지 않았고 지원팀에 문의했지만 아무 답변도 없었습니다. 다음날인 수요일에 다시 문자를 보냈는데 아무 응답이 없었습니다. 나는 불만을 제기했고 나중에 수요일에 이상하게도 불만을 제기한 후 지원팀에서 지침을 주의 깊게 읽으라고 대답했습니다. 15. 게임으로 돌아왔는데 더 이상 열 수 없었습니다. 내 계정이 차단되었고 아무 것도 청구할 수 없었습니다.


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6 개월 전
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내가 말하고 싶은 것은 왜 그들은 처음부터 상금을 인출하고 입금할 수 있으려면 첫 번째 입금은 괜찮다고 말하는 것입니다. 대부분의 카지노는 그것을 요구하지만 그들은 돈을 받고 싶어한다고 말합니다. 기만하여 입금하면 수익금을 인출할 수 있습니다 AMI, 사기입니다


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5 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 abranaguila90님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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5 개월 전
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안녕하세요 abranaguila90님,

저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노 팀에 연락하기 전에 귀하가 올바른 카지노에 이 불만 사항을 제출했는지 확인해 주시겠습니까? 내가 아는 한, 7bet Casino( https://7bet.lt/en/ )는 주로 리투아니아 플레이어를 대상으로 합니다.

상금이 보너스에서 나온 것인지 아니면 실제 현금 플레이에서 나온 것인지도 명확히 할 수 있나요? 보너스에서 나온 것이라면 어떤 보너스였나요? 또한, 출금을 제출하기 전에 필수 베팅 요건을 충족하셨나요?

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5 개월 전
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그들은 더 이상 제가 입장하는 것을 허용하지 않고, 저를 차단했으며, 저는 이미 위의 모든 내용을 설명했습니다. 어쩌면 그들은 귀하에게 해당 정보를 제공하지 않았거나 현재 불만 사항의 기록을 확인하지 않았을 수도 있습니다. 귀하의 질문에 대한 답변입니다. 아니면 얼마나 더 설명해야 할까요?


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5 개월 전
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친애하는 abranaguila90님,

위의 답변을 읽었으나 좀 더 명확하게 설명해주시기를 부탁드립니다. 우리 회사의 주요 언어는 영어입니다. 귀하의 답변에 일부 오타가 있는 것 같습니다. 저희 번역 프로그램이나 Google 번역 모두 귀하가 작성한 스페인어 텍스트를 영어로 정확하게 번역하지 못했습니다.

도움을 드릴 수 있도록 제 질문에 명확하게 답변해 주시기 바랍니다.

귀하의 상금은 보너스의 도움으로 이루어졌습니다. 그렇죠? 어떤 보너스(입금 없음, 무료 현금, 무료 스핀, 입금 보너스, 로열티 보너스, VIP 보너스 등)였나요? 카지노 팀에서 상금을 인출할 수 있도록 300페소를 입금하라고 요청했습니다. 맞나요? 출금을 제출하기 전에 필수 베팅 요건을 충족하셨나요?

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5 개월 전
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상금은 환영 보너스의 일부였습니다. 롤을 완료했는데 출금하려면 100페소를 요구했는데, 출금하고 싶을 때 입금했습니다. 왜 게임에서는 인출할 수 있도록 100페소만 입금했고 아무 것도 없다고 보장합니까? 이제 인출하려면 300달러를 입금해야 합니다. 철수하고 Kien은 그들이 이미 나에게 한 번 그것을 했다면 내가 철수할 수 있도록 허락할 것이라고 확신하며, 플레이하기 전에 이미 승리해야 하는 상금을 인출할 수 있도록 왜 다시 입금해야 합니까? 100달러를 입금한 다음 300달러를 입금해야 한다고 하는데 그들이 그렇게 말하면 얼마나 더 인출할 수 있는지 모르겠습니다. 저를 믿으십시오. 조항이 명확하지 않기 때문에 아무도 카지노에서 게임을 하지 않을 것입니다.


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5 개월 전
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abranaguila90님, 설명해 주셔서 감사합니다.

이 문제에 대해 더 많은 정보를 얻기 위해 카지노에 연락하겠습니다.

우리는 대화에 참여하기 위해 7bet Casino를 초대하고 싶습니다.


7bet 카지노님께,

플레이어가 이미 상금을 인출했는데도 상금을 인출하기 위해 추가 입금을 해야 하는 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 또한 플레이어의 계정이 차단된 이유를 설명해 주시겠습니까?

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5 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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5 개월 전
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아니요, 그건 좋은 도움이 됩니다. 단지 시간 낭비일 뿐입니다. 어쨌든 감사합니다. 신규 사용자에게 사기꾼이 있다는 사실을 깨닫고 속지 않도록 하는 경험이 될 것입니다.

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5 개월 전
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친애하는 abranaguila90님,

7bet 카지노 팀( https://7bet.lt/en/ )으로부터 리투아니아 플레이어에게만 서비스를 제공하며 귀하의 이메일 주소에 할당된 계정을 찾을 수 없다는 정보를 받았습니다.

라틴 아메리카를 겨냥한 것으로 보이는 또 다른 7bet 카지노( https://www.7bet.com/ )가 있습니다. 귀하의 불만 사항이 이( https://www.7bet.com/ ) 7bet 카지노에 관한 것인지 확인해 주시겠습니까?

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5 개월 전
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file 처음부터 이거라고 보도됐어

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5 개월 전
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친애하는 abranaguila90님,

"귀하의" 7bet 카지노 링크를 확인해 주시겠습니까? 전에도 그렇게 물었지만, 당신은 내 질문에 명확하게 대답하지 않았습니다. 스크린샷에서는 카지노 링크를 설정할 수 없습니다.

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5 개월 전
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file

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5 개월 전
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친애하는 abranaguila90님,

스크린샷도 도움이 되지 못해 죄송합니다.

"귀하의" 7bet 카지노의 카지노 웹페이지 링크/URL 또는 주소를 확인하십시오.

아래를 참조하세요.:

file

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5 개월 전
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5 개월 전
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5 개월 전
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친애하는 abranaguila90님,

좀 혼란스러워요. 카지노가 다운됐나요? 아니면 아직 계정에 액세스할 수 있나요? 귀하의 계정에 액세스하기 위해 카지노 앱을 사용하고 있습니까? 그렇다면 해당 앱을 어디서 구하셨나요? "귀하의" 7bet Casino의 링크/URL 또는 주소를 알려달라고 요청했습니다. 문제가 있는 카지노. 귀하가 제공한 스크린샷은 "귀하의" 카지노와 관련이 없는 것 같습니다.

제가 어느 카지노에 연락해야 할지 모르면 도움을 드릴 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.

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5 개월 전
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https://7bet-casino.com

너가 이해하지 못한게 뭐야?

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공공의
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5 개월 전
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그들은 나를 차단했는데, 이는 스크린샷에는 보이지 않습니다.

이전 스크린샷은 제가 플레이할 때 찍은 것인데 더 이상 로그인할 수 없습니다.

어떤 점을 이해하지 못하시나요?

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공공의
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5 개월 전
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친애하는 abranaguila90님,

귀하의 답변을 완전히 이해하지 못했다면 죄송합니다. 처음에 귀하는 전체 카지노 웹페이지가 차단된 것이 아니라 더 이상 귀하의 계정에 접근할 수 없다고 작성하셨습니다. 나중에 스크린샷을 제공하셨으므로 계정에 계속 액세스하실 수 있는 것으로 보입니다. 그리고 같은 이름을 가진 유사한 카지노가 여러 개 있는 것 같아서 올바른 카지노 링크/URL 또는 주소를 확인하는 데 시간이 걸렸습니다. 안타깝게도 귀하는 가짜/사기 카지노의 피해자인 것 같습니다. 다양한 IP와 다양한 기기에서 https://7bet-casino.com에 접속을 시도했지만, 사이드가 완전히 다운된 것 같습니다.

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제가 연락할 수 있는 담당자가 없습니다. 안타깝게도 현 단계에서는 기본적으로 추가 도움을 드릴 수 있는 가능성이 없습니다.

앞으로 이와 같은 실망을 피하기 위해 가입하기 전에 각 카지노의 리뷰를 확인하고 설립되고 허가되었으며 좋은 평가를 받은 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다. 또한 귀하의 사례에서 경험할 수 있듯이 일부 가짜 사이트는 정직한 카지노를 꽤 잘 모방할 수 있으므로 카지노 링크/URL 또는 주소가 "공식" 주소인지 확인하십시오.

이 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종료하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 이는 다른 플레이어에게 주의를 환기시키는 경고로 사용되며 항상 공식 카지노 링크/URL 또는 주소를 사용해야 합니다.

이번 사건에 아무런 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. 다른 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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5 개월 전
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abranaguila90 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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5 개월 전
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친애하는 abranaguila90님,

나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아닐 수도 있다는 점을 이해하지만, 이 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종료하겠습니다. 다른 IP와 기기에서 웹사이트에 접속하려고 노력했지만 사이트가 완전히 다운된 것 같습니다. 안타깝게도 제가 연락할 수 있는 담당자가 없으므로 현재로서는 추가 지원을 제공해 드릴 수 없습니다.

이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 안심하세요. 이는 다른 플레이어에게 주의를 기울이고 항상 공식 카지노 링크/URL 또는 주소를 사용하라는 경고 역할을 합니다.

앞으로 유사한 실망을 최소화하려면 가입하기 전에 각 카지노의 리뷰를 확인하고 설립되고 허가를 받았으며 평가가 좋은 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다. 일부 가짜 사이트는 귀하가 경험한 것처럼 합법적인 카지노를 거의 모방할 수 있으므로 카지노 링크/URL 또는 주소가 공식 주소인지 확인하는 것도 중요합니다.

나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.


친애하는,

미갈

카지노 전문가

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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