홈 화면컴플레인747.live Casino - 제한된 국가로 인해 플레이어의 탈퇴가 거부되고 있습니다.

747.live Casino - 제한된 국가로 인해 플레이어의 탈퇴가 거부되고 있습니다.

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양: ₮503

747.live Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.09.28 | 해결 : 2023.10.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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벨로루시 출신의 플레이어는 747.live에서 출금 대기 중입니다. 등록 시 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 반복적인 지급 요청은 거부되었습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 747live.net 문제를 해결하는 데 도움을 드리고자 편지를 쓰고 있습니다! 나는 이 회사와 상황, 그들이 나의 지불 요청을 무시하고 라이센스 번호를 알려주는 방식에 충격을 받았습니다.


9월 9일 747live.net 홈페이지에 등록하고 사이트에 서류를 올렸습니다. 9월 21일까지는 해당 사이트에서 플레이하지 않았습니다. 503.33 USD 및 они отказываутся выплачивать мне мои денги, так же как 및 называть номер лицении свой к 재미있는 FUN EXTREME NV


상황은 다음과 같습니다. 내 계좌에서 100USD 인출을 요청했는데 결제가 취소되고 문서를 업로드하라고 했습니다. 그런데 9월 9일 등록할 때 서류를 올렸더니 확인조차 안 하더군요.


그 후 그녀는 영상 인증 절차를 거쳐 달력에 통화 일정을 잡아야 한다고 썼습니다. 저는 9월 26일을 선택했어요. 9월 23일에 제가 영어를 못한다는 사실과 통화 진행 방법에 대해 상담원들과 편지를 쓰고 이야기를 나눴습니다. 이 메시지는 무시되었으며 아무런 응답도 받지 못했습니다.


9월 26일 말 그대로 몇 분 동안 영상통화가 있었는데, 최선을 다해 답변을 하려고 했으나 영어를 못해서 전화가 끊겼습니다. 그 후 나는 그들이 통화를 종료한 이유와 다음 단계에 대한 지원 채팅을 작성하기 시작했고 그들은 내가 영어를 할 수 없기 때문에 전화를 끊었다고 대답했습니다. 하지만 전화하기 며칠 전에 영어를 할 수 없다고 편지를 썼고, 그들에게 보낸 편지의 스크린샷과 지원 채팅과의 커뮤니케이션도 많이 가지고 있습니다.


이제 그들은 사이트 등록이 금지되었으며 보증금을 반환할 수 있다는 편지를 나에게 보냈습니다. 그러나 이것은 거짓말입니다. 우리 나라는 금지 국가에 있지 않았고 의도적으로 거기에 추가했습니다.


이제 나는 진실을 알고 가능한 한 어디에서나 그들에 대해 불만을 제기하고 싶습니다. 왜냐하면 사람들은 그들이 어떤 종류의 사기꾼인지 알아야 하기 때문입니다. 현재 그들은 어떤 이유로 목록에 없는 라이센스 번호를 나에게 제공하고 싶어하지도 않습니다.


나는 그들의 지원이 포함된 많은 스크린샷과 벤이 방금 무시한 그들에게 보낸 이메일을 가지고 있습니다. 그러나 그들이 나에게 상금을 지불하지 않기 위해 특별히 금지된 국가 목록에 우리나라를 추가한 것은 환상적입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 부린에게,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

일반 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).


비. 우크라이나, 러시아, 노르웨이 , 벨로루시, 아프가니스탄, 호주, 덴마크, 에스토니아, 에티오피아, 프랑스 및 기타 프랑스 영토, 홍콩, 이란, 이라크, 이탈리아, 요르단, 쿠웨이트, 북한, 파키스탄의 거주자 또는 국민이 아니어야 합니다 . 스페인, 시리아, 터키, 미국 및 기타 미국 영토 또는 예멘(카지노 – 게임 – 라이브 카지노, 포커 및 빙고에 대한 특정 국가 제외에 유의하십시오.) 747.live는 747.live에 대한 액세스를 차단하고 언급된 국가의 플레이어에게 상금을 지불할 권리를 보유합니다.


귀하의 계정이 과거에 성공적으로 확인되었는지 알려주시겠습니까? 이전에 상금을 받은 적이 있나요?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


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공공의
공공의
1 년 전
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여기 채팅에서 불만사항을 열고 제가 등록한 순간 제한 국가의 스크린샷을 보내자 그들은 제가 모든 돈을 인출할 수 있다고 말했습니다. 이미 인출을 하였으므로 모든 것이 정상입니다.

사람들이 진실을 말할 수 있는 그런 웹사이트가 있다는 것에 감사드립니다.


그러나 가장 큰 문제는 그들의 회사가 변경 사항을 적용하고 사용자를 속이려고 한다는 것입니다. 등록할 때 스크린샷을 작성하지 않으면 어떻게 되나요? 그들은 단지 변경을 했고 지불하지 않도록 우리 나라를 추가했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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제가 등록했을 때 제한된 국가의 스크린샷을 보내드릴 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. 귀하의 확인에 진심으로 감사드립니다. Butryn님. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 스크린샷을 전달하고 싶다면 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru


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