벨로루시 출신의 한 플레이어가 747live.net에서 며칠 동안 플레이하다가 탈퇴했습니다. 자동으로 로그아웃되고 다시 로그인할 수 없게 된 후 채팅을 통해 KYC 절차를 완료해야 한다는 안내를 받았지만 계정에 액세스할 수 없는 이유에 대한 답변은 받지 못했습니다. 해당 불만은 스포츠 베팅과 관련되어 거부되었습니다.
안녕하세요! 저는 3일 동안 747live.net을 플레이했고 약 300 USDT를 입금했습니다. 때로는 느슨해졌지만 며칠 만에 약 100 USDT가 인출되었습니다. 오늘 저는 747live.net에서 플레이하고 있었는데 1초 만에 자동으로 로그아웃되었습니다. 이제 로그인을 시도하면 클라이언트가 잠겼습니다.라는 메시지가 나타납니다. 나는 그들이 내 세부 사항을 묻는 채팅에 글을 쓰고 KYC를 위해 이메일 문서를 통해 보내야 한다고 대답했지만 왜 내 계정에 로그인할 수 없는지 대답하지 않았습니다.
안녕하세요 yarikzv 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 747.live Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 서류를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있으며 카지노에서는 절차가 완료될 때까지 귀하의 계정을 차단할 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태