홈 화면컴플레인777 Casino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

777 Casino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: £1,222

777 Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.04.04 | 케이스 종결 : 2022.04.20
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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영국 플레이어가 KYC 인증을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 iv는 지금 내 은행 카드와 paysafe 계정으로 지불하는 동안 777 카지노에서 놀고 있습니다. 거의 매일 1222i 게임에서 승리할 때까지 모든 것이 순조로웠습니다. 사진이 있는 신분증이나 출생 증명서가 없습니다. 그들은 앤틸리스 제도에서 이 루니를 이겼는지 확인하라고 한 적이 없습니다. 그 돈은 내 것이다. 그들이 내 돈을 받기 전에 내 돈을 받기 전에 말해야 합니다. 이 문제가 나를 아프게 만들고 있습니다. 도와주세요


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 레이첼,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

슬프게도 사진이 있는 신분증이나 출생 증명서가 없으면 KYC를 완료하고 이 특정 카지노뿐만 아니라 다른 온라인 카지노에서도 상금을 인출할 수 없습니다. 내 유일한 권장 사항은 사진이 있는 신분증을 신청하고 최대한 빠른 시일 내에 카지노에 제출하는 것입니다.

계속 알려주세요.


귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 레이첼,

타이머를 7일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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더 많은 도움이 되었으면 합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다만, 향후 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 위에서 언급한 이유로 저는 이제 이 불만을 거부합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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