우크라이나의 플레이어는 여러 계좌를 개설 한 혐의를 받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
무 입금 보너스를 받고 게임을했는데 성배에서 VIP 지불이 거부 당했을 때 내 IP 주소에서 한 번 이상 등록한 혐의를 받았지만 등록하지 않았고 내가 플레이 한 스마트 폰은 나에게만 속합니다.
친애하는 Галина,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
우리는 카지노에 연락하여 증빙 증거를 요청하지만 그렇게하기 전에 가족이나 이웃의 다른 사람이 동일한 IP에서 계정을 개설했을 가능성이 있는지 아는 범위 내에서 조언 해 주시겠습니까? 당신의 주소 또는 장치?
이전에이 카지노에서 프로모션 쿠폰을 사용한 적이 있습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라