인도 출신 선수의 계좌에는 약 3,000GBP가 있었고 확인을 위해 필요한 모든 서류를 보냈지만 스포츠 베팅이 차단되었습니다. 72시간의 검증기간을 초과했음에도 불구하고 자금 출금도, 온라인 채팅팀과의 소통도 불가능했다. 플레이어는 보너스의 베팅 요건을 충족했다고 주장했지만 카지노는 이를 충족하지 않아 잔고가 줄어들었다고 주장했습니다. 문제 해결에 도움이 되도록 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 플레이어가 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 추가 세부정보가 부족하여 불만사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
계정에 3,000GBP가 있고 확인을 위해 관련 유효한 문서를 모두 보냈습니다. 명시된 72시간이 지났습니다. 스포츠 베팅을 할 수 없어 차단되었습니다. 철회할 수 없습니다. 온라인 채팅팀에서는 답변이 없습니다. 그들은 나를 무시하고 있습니다. 사기사이트 냄새가 나네요.
친애하는 Sbar999님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 어떤 카지노도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕,
채팅이 차단되어 스포츠 베팅을 할 수 없는 이유는 무엇입니까? 나는 토요일에 내기를 좋아하는데 이 말도 안되는 일이 내 토요일을 망쳤습니다.
문안 인사
스티븐
안녕하세요 Sbar999님,
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
감사합니다.
안녕하세요.
한달쯤전에 등록했습니다.
나는 슬롯과 스포츠베팅을 이용한다
환영 보너스가 있었지만 이미 실행되어 더 이상 활성화되지 않습니다.
아직 사이트에서 확인되지 않았고 채팅에서도 답변하지 않습니다. 스포츠 베팅을 하는 것을 차단했지만 목록에 있는 것을 발견하면 다시 베팅할 수 있습니다. 하지만 지금은 베팅 한도가 적습니다.
가장 큰 문제는 자금을 인출하기 위한 검증이 진행되는 것 같습니다. 그들은 돈을 인출하는 것을 불가능하게 만듭니다. 사기처럼 느껴집니다.
감사해요
스티븐
안녕하세요 Sbar999님,
아시다시피 당사 웹사이트 Casino.Guru는 스포츠 베팅과 관련된 불만사항을 제외하고 온라인 카지노에 관한 불만사항을 독점적으로 처리합니다. 그러나 이 문제는 KYC 인증과 관련된 문제인 것으로 판단되어 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, Sbar999님,
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 카지노 담당자를 이 대화에 참여하여 이 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
7Bets.io 카지노 팀님께 ,
플레이어의 KYC/인증에 관한 자세한 내용을 제공해 주시겠습니까? 자신을 확인하고 논쟁의 여지가 있는 상금을 철회하려면 어떤 조치를 취해야 합니까?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 이를 입증할 수 있습니까?
필요한 증거자료를 제 이메일 주소( branislav.b@casino.guru ) 필요한 경우.
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
안녕하세요,
추가 문제가 있습니다. 나는 토요일에 카지노에서 게임을 하고 있었고 계정에 2,000개가 넘는 금액이 있는 상태로 로그아웃했습니다. 방금 다시 로그인했는데 잔액이 250 입니다. 사기배팅사이트인가요?
도와주세요
스티븐
안녕하세요,
사용자가 스포츠 보너스 규칙을 따르지 않았고 스포츠 보너스 베팅 요구 사항이 충족되지 않았으며 보너스가 만료되었습니다. 따라서 그는 입금액을 잔액으로 남겨 두었습니다.
문안 인사,
이것은 노골적인 거짓말입니다. 나는 보너스 규칙을 따랐고 심지어 완료율을 주기도 했습니다. 이에 대한 증거를 보내라고 하세요. 사람들이 돈을 인출할 수 있도록 확인하지 않을 것이며, 당신이 이기면 그들은 말도 안되는 소리를 내놓을 것입니다. 확실히 사기사이트입니다. Trust Pilot에 대한 리뷰를 살펴보세요. 긍정적인 리뷰는 가짜이며 일부는 중복되기도 합니다. 사람들에게 이 사이트와 사이트 운영 방식을 알려야 합니다. 나는 그들이 이런 일을 한 유일한 사람이 아닙니다.
친애하는 Sbar999님,
논쟁의 여지가 있는 상금을 적립하기 위해 보너스도 사용했는지 확인해 주시겠습니까? 활성 보너스로 누적되었나요?
귀하가 사용한 정확한 보너스에 대한 링크를 보내주실 수 있습니까?
나는 보너스와 내 돈을 모두 사용하여 3,000 이상을 모았고 보너스 요구 사항을 충족하기 위해 많은 돈을 베팅했습니다. 그들은 매번 활성 보너스에 대한 진행률을 제공하고 만족했습니다. 사이트에 활성 보너스가 없습니다. 2.2k가 적립되어 출금할 수 있도록 추진하고 있었습니다. 그런데 갑자기 보너스가 만족스럽지 않아서 2,000달러를 뺏어갔습니다. 나는 내가 그랬다는 것을 알고 있습니다. 스크린샷이 있는데 여기에 어떻게 첨부하나요?
알겠습니다, Sbar999. 하지만 제 두 번째 질문에 답변하지 않으셨습니다.
귀하가 사용한 정확한 보너스에 대한 링크를 보내주실 수 있습니까?
스크린샷 게시의 경우 - 스크린샷이 생성되면 새 응답에 붙여넣기만 하면 됩니다. 기기에 사진이 저장되어 있는 경우 새 메시지의 버튼을 사용하여 파일을 찾아 업로드하세요.
