홈 화면컴플레인7Bets.io Casino - 플레이어의 출금 요청은 지속적으로 거부됩니다.

7Bets.io Casino - 플레이어의 출금 요청은 지속적으로 거부됩니다.

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양: £570

7Bets.io Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.02.05 | 케이스 종결 : 2024.03.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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영국의 플레이어는 온라인 카지노에서 반복적인 출금 거부 및 계정 차단 문제를 보고했습니다. 그는 £570의 잔액을 가지고 있었고 이 금액을 인출하려고 여러 번 시도했습니다. 완전히 확인된 계정이 있음에도 불구하고 플레이어의 출금 요청은 계속 거부되었으며 카지노의 라이브 채팅 기능에 대한 액세스가 차단되었습니다. 불만 처리 팀은 문제에 대해 더 많은 통찰력을 얻으려고 시도했지만 플레이어의 응답은 문제를 해결하기에 충분하지 않았습니다. 추가 문의에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 결국 거부되었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요. 동일한 문제가 있습니다. 인출을 여러 번 요청했지만 계속 거부됩니다. 카지노를 즐겁게 플레이하고 싶습니다. 지불해야 할 청구서가 있고 제 시간에 지불해야 하는데 그렇지 않으면 돈이 나에게 중요합니다. 경찰에 가서 처리하게 하세요. 그 사람만이 그런 일이 일어나는 게 아니니까요. 이 문제가 최대한 빨리 해결되길 바랄 뿐입니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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gozza8798님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
  • 마지막으로 카지노와 접촉한 때는 언제였으며 어떤 내용에 대해 논의했습니까?
  • 귀하의 계좌에 현재 보류 중인 인출이 있습니까?

당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요, 안녕하세요 친구 네 그 순간 내 계좌에 £570의 가치가 있습니다. 오늘 아침에 연락해서 왜 계속 거부되는지 물었고 그들은 질문이 있다고 했지만 지금은 8번이나 이런 일이 일어나서는 안 됩니다. 옳지 않습니다 지불해야 할 청구서가 있고 내가 원하는 것은 돈을 돌려받는 것뿐입니다. 그들은 이제 내 계정을 차단했습니다. 더 이상 라이브 채팅에 액세스할 수 없습니다. 모든 증거가 있으며 예, 완전한 증거 이메일이 있는 것으로 확인되면 내 계정이 있습니다. 그리고 실시간 채팅 기록도 있습니다. 제 돈을 돌려받을 수 있게 도와주세요. 제게는 정말 중요해요. 기분이 안 좋고 불안해요. 제 돈이 너무 많아요.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 친구, 돈을 돌려받는 데 도움을 주실 수 있나요? 꼭 필요해요 이런 일이 일어났다니 믿을 수가 없어요

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공공의
공공의
9 개월 전
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업데이트해 주셔서 감사합니다.

  • 귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 어떻게 알게 되었나요?
  • 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
9 개월 전
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gozza8798 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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로그인할 수 없기 때문에 사용자가 차단되었다고 말했지만 상금을 인출하려고 할 때까지 차단된 적이 없었고 스포츠에 베팅했으며 아니 내 돈에서 자금이 빠져나갔습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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gozza8798님, 답변 감사드립니다. 아시다시피 Casino.Guru 포럼은 온라인 카지노에 관한 불만 사항만을 처리합니다. 어려운 일이라는 것을 이해합니다. 하지만 불행하게도 우리는 스포츠 베팅과 관련된 문제를 다룰 만큼 충분한 통찰력을 갖고 있지 않습니다.

하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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gozza8798 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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