영국의 플레이어는 모든 베팅 요건을 충족하고 신분증을 제출했지만 합법적인 상금을 철회하는 문제에 직면했습니다. 카지노는 요청된 자금을 플레이어의 은행 계좌로 이체하는 대신 카지노 계좌로 계속 반환했습니다. 여러 차례 출금 시도가 실패한 후 플레이어는 결국 자신의 계정에 로그인할 수 없게 되었습니다. 카지노의 무응답 기록과 해결되지 않은 여러 불만사항으로 인해 불만사항을 해결되지 않은 상태로 종료해야 했습니다. 이는 카지노의 전체 등급에 부정적인 영향을 미쳤습니다.
나는 공정하게 입금했습니다...그들이 요청한 모든 필수 베팅을 했습니다...나는 합법적이고 정직한 카지노를 거래하고 있다고 생각했기 때문에 내 재정을 위험에 빠뜨리는 신분증을 모두 신고했습니다..
하지만 합법적으로 획득한 자금을 인출하려고 했을 때...무시당했고 요청한 자금은 모두 내 카지노 계좌로 반환되었으며 요청한 대로 은행으로 보내지지 않았습니다.
Sosorry123 님, 안녕하세요.
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 7Bets.io Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
예, 요청한 모든 문서를 업로드하여 내 계정이 완전히 확인되었습니다. 내가 처음 입금액은 보너스를 제공하는 실제 돈이었고 인출 요청 전에 모든 베팅 요구 사항을 충족했습니다. 그들은 항상 내 은행으로 이체될 것이라고 말했습니다. 72시간..하지만 항상 거부된 것으로 내 카지노 계정으로 반환되었습니다...이런 일이 15번이나 발생했습니다...결국 내 계정에 로그인할 수 없게 되었습니다
친애하는 Sosorry123님,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 10개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 7Bets.io Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인 하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 7Bets.io Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만사항을 다시 열 수 있습니다.
