영국의 플레이어는 카지노에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었고, 지난 2주 동안 완전히 검증되었다는 말을 들었음에도 불구하고 여러 차례의 인출 시도가 거부되었습니다. 고객 지원은 거부에 대한 다양한 이유를 제공했으며 이메일 지원팀의 답변이 부족했습니다. 불만은 카지노의 이전 무반응 정책으로 인해 해결되지 않은 것으로 종결되었습니다. 나중에 카지노는 플레이어가 모든 자금을 잃었다고 알려주며 불만을 다시 제기했습니다. 플레이어가 답변하지 않았기 때문에 우리는 이 불만을 다시 종결해야 했습니다.
안녕하세요, 완전히 검증되었다고 들었음에도 불구하고, 출금 시도가 여러 번 거부되었습니다. 거부 이유는 모두 달랐습니다. Liv 채팅은 이메일 주소를 참조하고, 그들은 답장을 하지 않거나 골대를 옮깁니다. 가능하다면 도와주세요. 저는 이 돈이 정말 필요합니다.
Player456님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설에서 지연된 출금에 대한 불만이 많이 접수되었다는 점을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제에 대한 협상 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
돈을 받고 언제 받을 수 있을지에 대한 피드백도 없이 기다리는 것이 얼마나 답답할지 상상만 할 수 있고, 결국에는 당첨금이 당신에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
안녕하세요 크리스티나,
저는 아직 이 카지노에서 출금을 받지 못했습니다. 보너스를 받은 적이 없고 아주 일찍 확인했습니다.
저는 제가 검증되었다는 것을 확인하기 위해 그들의 지원팀의 스크린샷을 첨부하여 여러 번 이메일을 보냈습니다.
이것이 도움이 되길 바랍니다.
답변해 주셔서 감사합니다, Player456. 안타깝게도, 우리는 이 불만을 진행할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로, 우리는 지금 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 할 것입니다. 그러나 이 경우는 "무반응 정책"으로 10건 이상의 사건이 종결되어, 카지노가 우리와 협력할 의향이 없음을 분명히 보여줍니다.
안타깝게도 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감해야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 평가에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있지만, 해결되지 않은 불만으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
유감스럽게도, 7Bets.io Casino가 어떤 종류의 문제든 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 듯하기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 협상에 실패한 모든 시도를 확인해 보세요.
저희는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자와 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 안타깝게도 불만이 늘어나면서 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력이 무산되었습니다. 저희는 7Bets.io Casino에서 멀리 떨어져 있기를 강력히 권장합니다. 제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.
7Bets.io Casino의 요청에 따라 이 불만을 다시 제기했습니다. 이 사건이 해결될 수 있는 기회를 한 번 더 주고, 관련된 두 당사자가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.
Player456이 상금을 인출하려면 어떻게 해야 하는지 자세히 설명해 주시겠습니까?
친애하는 7Bets 팀 여러분,
답변해 주셔서 감사합니다.
Player456, 당신이 승리한 돈을 플레이했다면 우리가 당신을 위해 할 수 있는 일이 많지 않을 것 같습니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 진행 중인 모든 베팅에 대한 유일한 책임자입니다. 첫 번째 시도에서 인출할 수 있다면 이런 일이 결코 일어나지 않았을 것이라는 것을 이해하지만, 현재로서는 카지노에 당신의 잃어버린 승리금을 환불해 달라고 요청할 수 없습니다.
다른 도움이 필요한 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만을 마감해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
