영국의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 카지노가 그녀의 예금을 모두 환불하겠다고 약속했다고 보고했습니다. 우리 팀의 개입 이후 해당 플레이어는 인출 금액을 받지 못했지만 카지노에서 입금액을 모두 환불했음을 확인했습니다. 플레이어는 불만 사항이 해결된 것으로 간주했습니다.
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7Bets.io Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: £700
7Bets.io Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
1.4
7Bets.io Casino의 안전 지수는 1.4이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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나는 이 카지노에 가입하여 많은 돈을 입금한 다음 내가 지출한 것보다 700파운드 적은 금액으로 인출했습니다. 두 번이나 거절하고 인증을 안 했기 때문에 서류를 보냈더니 약 3일 뒤에 인증을 하고 보너스를 입금하라는 말을 들었습니다. 나는 돈이 없었고 이메일로 무시당했습니다. 또한 토너먼트에서 75파운드를 얻었고 채팅에 요청했을 때 왜 돈이 적립되지 않았는지 모르고 정보도 없었기 때문에 이메일을 보내라는 말을 들었습니다. 이것에 관해서. 내 은행 계좌를 확인했을 때 그들은 브뤼셀의 광고 서비스를 위해 다른 사업체에서 돈을 가져갔으며 그 돈은 완전한 거짓말이기 때문에 이 사실을 은폐하는 것이 좋을 수 없는 다른 것을 위한 것이라고 말했습니다. 나는 이 모든 것을 강조하는 추가 이메일을 보냈지만 답변을 받지 못했습니다. 나는 단지 내 돈을 돌려받거나 인출하기를 원합니다. 우리가 이러한 장소를 신뢰하고 그들이 끊임없이 속이는 것은 공평하지 않습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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CheyT82님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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