브라질 출신의 플레이어는 11일에 출금을 요청했고, 3영업일 이내에 처리될 것으로 기대했지만 아직 지불금을 받지 못했습니다. 각 문의에서 지연에 대한 일관되지 않은 답변이 나왔고, 플레이어는 오도당했다고 느꼈고 사기 행위가 의심되어 좌절했습니다. 불만 처리팀이 개입하여 카지노에 플레이어의 문서 제출 및 출금 취소 문제에 대해 문의했습니다. 이 과정에서 플레이어는 돈을 잃었다는 것을 인정했습니다. 궁극적으로 그는 자금이 이미 사용되었기 때문에 불만을 더 이상 제기할 수 없다는 통보를 받았습니다. 그는 문제가 해결될 때까지 해당 자금을 사용하지 말라는 조언을 받았습니다.
11일에 출금을 요청했는데, 결제 처리에 3영업일이 걸린다고 들었습니다. 하지만 지금까지 카지노에서 돈을 지불하지 않았습니다. 채팅에 가서 업데이트를 요청했는데, 매번 다른 이야기를 들었습니다. 은행에서 결제를 처리하지 않아서 지연되었다고 했습니다. 이 오류에 대한 증거를 보여달라고 요청했지만, 응답하지 않고 채팅을 그냥 종료했습니다. 다른 때는 인출 수요가 많아서 지연되었다고 했습니다. 다른 때는 인출 기간이 3~5영업일이라고 했는데, 처음에는 3영업일이 걸린다고 들었습니다. 항상 말이 안 되는 대화입니다. 600헤알에 불과한데, 인출하기 어렵게 만들고 있습니다. 금액이 더 많았다면 어땠을지 상상해보세요. 그들은 계속해서 지불이 지연되었지만 처리 중이라고 말합니다.
이 카지노에서 시간을 낭비하지 마세요. 그들은 모두 사기꾼입니다. 저는 모든 대화의 스크린샷을 가지고 있는데, 항상 거짓말로 가득 차 있습니다.
친애하는 juniorcdb,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
그런 일은 없습니다. 저는 여러 플랫폼에서 플레이하고 있는데 이런 일은 한 번도 일어난 적이 없습니다. 이번에는 시간이 매우 길고 Pix를 통해 요청했는데 제가 플레이하는 플랫폼에서 1시간 만에 수신이 됩니다. 왜 이 플랫폼만 이렇게 시간이 오래 걸리는지 모르겠습니다. 모든 것이 이미 검증되었고 수신하고 빨리 지불하려면 영원히 기다려야 합니다.
저는 일주일 동안 그들에게 연락해 왔지만 그들은 항상 저에게 같은 근거 없는 답변을 주었고, 메시지를 복사해서 붙여넣기만 했습니다. 이건 용납할 수 없습니다. 제가 며칠 동안 적은 돈을 내기 위해 플레이한 첫 번째 플랫폼입니다. 저는 여러 플랫폼을 알고 있고 많은 플랫폼에서 플레이합니다.
이 사건은 이미 3주가 지났고 그들은 여전히 근거 없는 대화를 계속하고 있고 당신은 무례하게 아무 데서나 대화를 종료했고 나는 당신에게서 이메일을 받지 못했습니다. 나는 당신에게 문서를 보내기 위해 페이지를 열지 않는다고 알리는 데 일주일을 보냈고 항상 변명과 함께 문제를 알리는 이메일을 보냈고 심지어 요청한 문서를 보냈지만 구체적인 답변을 받지 못했습니다. 오랜 시간이 지난 후에 나는 문서를 보내는 데 성공했고 무례하고 무례하게 계속합니다. 나는 사용자인지 아니면 월급을 받는 직원인지 알고 싶습니다.
juniorcdb 님, 몇 가지 질문을 드려 전체 상황을 완벽히 이해하고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
보너스가 있었는지 기억이 나지 않습니다. 어제는 아니었고 3주 전이었습니다. 2주가 지났고 같은 대화에서 은행에 오류가 있어서 지불을 할 수 없었다고 했고 서류를 요청했습니다. 1주일이 지나서도 페이지에 오류가 있어서 서류를 보낼 페이지가 열리지 않았고 이메일과 채팅으로 알렸지만 이메일과 채팅에서 답변을 받지 못했습니다. 아무런 능력도 없이 준비된 메시지를 복사해서 붙여넣었습니다. 1주일 후에 그들은 제 서류와 셀카만 승인했고 은행 거래 내역서와 거주 증명서, 인터넷 청구서와 은행 거래 내역서를 보낸 증명서는 거부했습니다. 저는 활성 계좌 거래 내역서를 사용했지만 거부당했습니다. 유일한 옵션은 에너지 회사에 가서 할머니 이름에서 제 이름으로 계좌를 변경해 달라고 요청하는 것이었습니다. 저는 그들과 함께 살고 여행을 다니며 일했고 제 이름으로 된 유일한 계좌였고 인터넷이 변경되었고 그들은 PDF 인쇄본을 보냈고 저는 사진을 찍어서 그들에게 보냈습니다. 다시 기다리고 있습니다. 그들의 변명은 무엇일까요? 3주가 지났고 그들은 모든 것을 어렵게 만들고 많은 이야기를 만들어냅니다. 지불하고 전리품을 받을 수 없게 되어서 높은 점수로 표시되지 않아, 많은 플레이어가 간단하고 낮은 전리품으로 좌절합니다. 이것이 오늘의 대화였습니다. 채팅에서 99%의 시간 동안 이런 내용만 알려줍니다. 전리품을 받기 위해 가장 많이 기다린 시간은 2시간이었고, 많은 카지노에서 게임이 진행되었는데, 인내심이 필요했습니다. 
다시 한번 제 문제를 말씀드리려고 여기 왔습니다. 채팅에 들어가면 항상 똑같은 대화가 나옵니다. 메시지를 복사해서 붙여넣기만 할 뿐이고, 문서를 함께 보낸 적이 없습니다. 그들은 단계별로 문서를 승인하고 항상 변명이나 잘못을 찾아내서 돈을 지불하지 않습니다. 
은행 거래 내역서만 없고, 거래 내역서를 보낸 지 3일이 지났습니다. 
필요한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다, juniorcdb. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Kubo( jakub.m@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 친구여, 저는 플랫폼에 입금했던 은행의 은행 거래내역서를 이미 여러 번 보냈지만 그들은 수락하지 않고 이메일이나 채팅으로도 그 이유를 알려주지 않았습니다. 채팅은 준비된 메시지를 복사하고 아무것도 해결하지 못했습니다. 이번에는 인쇄해 달라고 요청했고 이메일로 보냈지만 더 이상 플랫폼이 없습니다. 저는 이미 이 돈을 받을 희망이 없습니다. 그들은 사용자를 존중하지 않고 악의적으로 행동하며 이메일에도 답하지 않았습니다. 이미 한 달이 다 되어 가고 있고 왜 이야기하고 싶은지
친애하는 juniorcdb 님,
저는 쿠보입니다. 지금부터 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 마지막으로 제공된 정보 이후 이 사건에 대한 새로운 업데이트가 있으면 알려주십시오.
저는 7Signs Casino의 대표자를 이 논의에 참여시켜 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가능한 정보를 제공해 주시기를 바랍니다.
친애하는 7Signs Casino ,
이 사건에 대한 자세한 정보를 제공해 주시고, 플레이어의 출금이 지연된 이유를 설명해 주시겠습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다!
감사합니다,
쿠보
친구야, 그들은 답장을 하지 않아. 그들은 무책임하고 사용자에 대한 최소한의 존중심도 없어. 나는 내 이름으로 두 개의 다른 계좌에 두 번 입금했고, 플랫폼을 통해 각 은행에서 두 개씩, 총 4개의 PDF를 보내려고 했지만 플랫폼에서 수락하지 않아. 나는 이미 이메일과 채팅으로 알렸고 쓸모없는 것은 이메일로 연락하겠다고만 하고 결코 입력하지 않아. 나는 10/08/24에서 10/09/24까지의 은행 거래 내역서를 요청했지만 내 은행은 한 달치만 보냈고 나는 문제를 알리는 이메일로 거래 내역서를 보냈지만 결코 답하지 않았어. 나는 거의 한 달이 지났고 이 출금을 기다리고 있어. 나는 채팅에서 대화 내용을 여러 장 인쇄했어. 나는 Casino guru의 평가가 높기 때문에 이 플랫폼에만 가입했지만 실망했어.
친애하는 juniorcdb,
귀하의 요청을 조사하고 있음을 알려드립니다.
2024년 8월 10일부터 2024년 9월 10일까지의 은행 거래 내역을 제공해 주시기 바랍니다.
당사에 입금하신 금액은 승인을 받기 위해 제공된 서류에 반드시 표시되어 있어야 합니다.
미리 감사드립니다.
감사합니다,
7Signs 카지노 팀
저는 이미 한 번뿐만 아니라 여러 번 보냈습니다. 저는 두 개의 다른 은행을 이용했습니다. 저는 은행에서 직접 다운로드한 PDF를 우수한 품질로 보냈고, 은행에서 특정 날짜에 대한 명세서를 보내지 않기 때문에 8월과 9월의 전체 달에 대한 PDF를 두 은행에서 각각 2개씩 보냈습니다. 이메일과 채팅으로 여러 번 알렸지만 아무것도 해결되지 않았고, 여러분이 악의적으로 행동하고 있다는 것을 모든 사람이 알 수 있도록 여기에 남겨두겠습니다. 저는 PDF를 여기로 보내서 완벽한 상태임을 보여주셨으면 합니다. Casino guru 님, 제가 PDF를 보낼 수 있다면 PDF의 품질을 증명하기 위해 제가 보낸 이메일을 제공해 주시기만 하면 됩니다. 
친애하는 7Signs Casino ,
한 플레이어가 알 수 없는 오류로 인해 플랫폼에 문서를 업로드하는 데 어려움을 겪었다고 보고했습니다. 플레이어가 필요한 문서를 제출할 수 있는 대체 이메일 주소를 알려 주시겠습니까?
귀하의 도움에 미리 감사드립니다.
친애하는 juniorcdb 님,
카지노에서 은행 거래 내역을 제출하기 위한 이메일 주소를 제공하면 이메일에 저를 CC로 포함해 주시기 바랍니다. jakub.m@casino.guru .
감사합니다.
안녕하세요 친구여, 제 사건이 해결될지 여부를 알고 싶습니다. 카지노 측에서 이 문제를 해결하려는 의지가 전혀 보이지 않기 때문입니다. 그들은 우리 사용자에 대해 신경 쓰지 않고 거의 한 달 동안 문을 닫을 예정인데, 이는 부끄러운 일입니다. 저는 이런 일을 겪어본 적이 없습니다. 저는 여러 카지노에서 플레이하지만 이런 일을 겪어본 적이 없고 존중심이 많이 부족합니다.
친애하는 juniorcdb,
요청하신 문서를 업로드하는 과정에서 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다.
10.08.24부터 10.09.24까지의 은행 거래 내역을 이메일 주소로 제공해 주시기 바랍니다.
또한, 승인을 받으려면 제공된 서류에 보증금이 명확하게 표시되어야 한다는 점을 친절히 상기시켜드립니다.
미리 감사드립니다.
감사합니다,
7Signs 카지노 팀
카지노 전문가 여러분은 그들이 얼마나 무책임한지 보셨을 겁니다. 은행 거래 내역서가 이미 이메일로 여러 번 전송되었고 플랫폼으로 보내라고 했고 이메일에 은행 거래 내역서를 보내라고 되어 있었고 저는 거래 내역서에 정확한 날짜가 적혀 있지 않고 8월과 9월 전체 날짜만 적혀 있다고 알렸고 저는 지원팀 이메일과 jakub 이메일로 보내겠다고 했습니다.
플랫폼 지원팀에서 보낸 이메일을 보내드립니다. 그들이 얼마나 준비가 안 되어 있고 악의적으로 행동하는지 보여드리기 위해서입니다. 문서를 보낼 때 플랫폼에 오류가 있다는 것을 여러 번 설명했고 플랫폼에서 보내라는 것과 같은 내용을 말합니다. 저는 이전에 이메일을 보냈고 어제 은행 거래 내역을 보냈을 때 반환된 이메일을 다시 보냅니다.
친애하는 juniorcdb 님,
은행 거래 내역서를 보내주셔서 감사합니다. 7Signs Casino에 입금한 내역을 볼 수 있을 것입니다. 해당 입금 내역서의 날짜와 금액을 명시하여 거래 내역서를 찾는 데 도움을 주시겠습니까? 그러면 거래 내역서를 더 쉽게 찾을 수 있을 것입니다.
친애하는 7Signs Casino ,
이 문제에 대한 업데이트가 있나요? 플레이어가 요청한 문서를 제공했고, 이제 불만 사항을 해결하기 위해 나아갈 수 있을 것 같습니다. 귀사 팀에서 검토할 기회가 있었나요?
친구 쿠보, 그들은 내 계좌 인증을 확인하고 출금을 취소했고 나는 다시 출금을 요청했고 나는 지불금이 내 계좌에 입금되기를 기다리고 있다. 다시 내 은행 계좌 정보를 제공해줘. 나는 오늘 정오에 출금을 요청했고 Pix를 통해 요청했지만 지금까지 받지 못했다. 나는 내 CPF, 내 기관, 내 계좌를 입력한 다음 그들에게 연락해 출금에 대해 알아보았고 그들은 3~5일을 기다려야 한다고 말했다. 그런 다음 왜 출금을 취소했는지 물었더니 내 은행의 잘못이라고 했고 나는 은행에 연락해 정말 그들이 취소한 것인지 알아보겠다고 말했다. 그리고 내 은행의 잘못이 아니라면 법적 조치를 취할 것이라고 말했다. 그런 다음 그들은 또 다른 대화를 만들어냈다.
친애하는 juniorcdb,
귀하의 계정 확인이 완료되었다는 소식을 알려드리게 되어 기쁩니다.
협조해 주셔서 감사합니다.
추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다,
7Signs 카지노 팀
친애하는 juniorcdb 님,
저는 이 상황이 실망스러울 수 있음을 이해하며, 문제의 자금이 이미 소진되었기 때문에 더 이상 도움을 드릴 수 없고, 분쟁할 금액이 더 이상 없으므로 귀하의 불만을 기각해야 한다는 점을 유감스럽게 알려드립니다.
추후 참고를 위해, 인출에 문제가 발생하여 불만을 제기하기로 결정한 경우, 문제가 해결될 때까지 해당 자금을 사용하지 마십시오. 이렇게 하면 귀하의 불만이 복잡하지 않게 완전히 해결될 수 있습니다.
추가 질문이 있거나 다른 것에 대한 도움이 필요하면 언제든지 문의해 주세요. 이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
쿠보
