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7Slots Casino - 시스템 오류로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.

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양: $200,000

7Slots Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.11.25 | 해결 : 2024.11.28
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

6 일 전
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칠레의 플레이어는 11월 16일에 상금 출금을 요청했지만 시스템 오류로 인해 카지노로 자금이 반환되었습니다. 11월 21일에 출금 절차를 다시 시작한 후, 그녀는 5일 동안 기다려야 했고, 개인적인 이유로 급히 돈이 필요했기 때문에 좌절했습니다. 플레이어가 카지노의 권장에 따라 대체 지불 방법을 사용했을 때 문제가 해결되었고, 그 결과 11월 26일에 몇 분 이내에 상금이 성공적으로 처리되었습니다. 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었고, 플레이어는 지불 절차를 개선해야 한다고 표현했습니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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11월 16일에 상금 출금을 요청했는데, 5영업일을 기다려야 한다고 들었습니다. 기다린 마지막 날에 확인해보니 시스템 오류로 인해 상금이 카지노에 다시 들어와 있었습니다. 11월 21일 목요일에 출금 절차를 다시 시작해야 했습니다. 놀랍게도 5영업일을 더 기다려야 한다고 들었습니다... 즉, 11월 16일에 받은 상금을 받으려면 11월 28일까지 기다려야 하고, 시스템 오류가 없기를 바랄 뿐입니다. 저에게는 사기처럼 느껴집니다. 돈이 필요해서 플레이하는 거고, 딸의 생일에 쓰려고 기대하고 있었습니다. 고객을 대하는 방식이 끔찍합니다... 전혀 추천하지 않습니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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sandra6161님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.

귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.

귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.

감사합니다,

베로니카

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공공의
공공의
1 주 전
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~에게


누군가가 플레이하는 것은 돈이 필요하기 때문인데, 적어도 제 경우에는 그렇고, 언제 상금을 받을지 확실하지 않은 것은 무례한 일입니다. 제 경우에는 적어도 마감일이 11월 22일이었고 지금은 28일까지 다시 기다려야 합니다. 가장 나쁜 것은 출금이 이루어질 것이라는 보장이 없다는 것입니다... (또 다른 "기술적 오류"가 발생하여 일주일 더 기다려야 할 수도 있습니다)


제 생각에, 이 카지노들은 감독할 사람이 필요합니다. 저는 개인적으로 이 카지노에서는 더 이상 플레이하지 않을 겁니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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sandra6161님께,


당사 웹사이트에서 출금하는 데 어려움을 겪으셨다는 말씀을 듣고 죄송합니다.

저는 이 문제에 대한 추가 조사를 위해 재무부에 연락했습니다.


우리가 받은 정보에 따르면, 두 지급 요청 모두 결제 제공자 측에서 취소되었습니다. 우리 측에서는 두 요청 모두 신속하고 성공적으로 처리되었습니다.


이 문제를 해결하려면 프로필에서 제공하는 대체 결제 수단을 사용하거나 다른 은행 카드를 사용해 보는 것이 좋습니다.

이해해 주셔서 감사드리며, 추가 지원이 필요하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.


감사합니다,

7슬롯 카지노

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공공의
공공의
1 주 전
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오늘 그들은 다시 카지노로 자금을 돌려줬어요. 그래서 다시 인출을 해야 하고 또 7영업일을 기다려야 해요... 총 9일을 기다려야 해요. 이건 사기예요.


귀하의 사이트에 따르면 그곳은 보안성이 높은 카지노로 되어 있었기 때문에 도와주셨으면 좋겠습니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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sandra6161님께,


우리는 완벽하게 투명한 카지노이며, 우리의 평판을 매우 중요하게 여기기 때문에 사용자를 오도하지 않습니다.


제 지시를 따르고 다른 지불 방법을 선택한 것을 알 수 있습니다. 요청은 2024-11-26 15:07:20(UTC) 에 이루어졌고, 몇 분 만에 상금을 받았습니다. 지급은 성공적으로 처리되었고 2024-11-26 15:13:29(UTC) 에 "성공" 상태를 받았습니다.


협조해 주셔서 감사드리며, 추가 지원이 필요하면 알려주시기 바랍니다.


감사합니다,

7슬롯 카지노

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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요, 저는 다양한 불만을 제기한 후 이런 방식으로 수입을 받았는데, 이는 매우 짜증나는 일이었습니다.


결제를 개선해야 합니다


인사말

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공공의
공공의
6 일 전
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sandra6161님과 7Slots Casino 담당자님께,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

베로니카

카지노.구루

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