브라질 선수는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 광범위한 조사 끝에 카지노에서 플레이어가 시스템 오작동을 사용하여 이용 약관을 위반한 것으로 밝혀졌습니다. 따라서 불만이 기각되었습니다.
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7Slots Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: R$5,000
7Slots Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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내가 얻은 것을 인출하려고합니다. 그러나 그들은 계속 지연됩니다. 나는 이미 확인을 위해 내 문서를 여러 번 보냈고 그들은 읽을 수 없다는 말만 반환합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 rafamm2011님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
어떤 문서를 이미 제공했으며 정확히 언제 마지막 문서를 보냈는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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rafamm2011님, 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요.
귀하의 상태를 확인합니다.
보시다시피 인증 요청에 따라 사진을 업로드하지 않았습니다.
다음 팁을 고려하십시오.
- 사진은 좋은 품질이어야 하며 문서의 모든 정보, 텍스트 및 이미지는 눈에 잘 띄고 읽을 수 있어야 합니다.
- 사진이 반전(반사)되어서는 안 됩니다.
이 팁에 따라 사진을 업로드하면 가능한 한 빨리 인증 절차가 성공적으로 완료됩니다.
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공공의
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1 년 전
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여러분, 안녕하세요,
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
rafamm2011, 필요한 문서를 제공하고 추가 개발에 대해 알려주십시오. 미리 감사드립니다.
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공공의
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1 년 전
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rafamm2011, 협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, Rafamm2011님, 확인을 위해 카지노에 보낸 마지막 팩 문서를 제 이메일( pavel.k@casino.guru) 로 보내 주시겠습니까?
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공공의
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1 년 전
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Rafamm2011, 안녕, 다시 한 번! 확인을 위한 서류를 카지노에 한 번 더 보내주시길 부탁드립니다. 카지노에서 요청한 것처럼 모두 보이는지, 사진에서 얼굴/문서/카드가 잘리지 않는지 확인해주세요. 도움이 되길 바랍니다! 그렇지 않다면 카지노를 한 번 더 토론에 초대하고 이 문제를 해결하려고 노력할 것입니다.
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1 년 전
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나는 사진을 다시 보냈고 그들은 다시 거절했습니다. 이것은 그들이 지불하기가 매우 어렵습니다. 그들은 지불하지 않기 위해 모든 것을하고 있습니다. 어제 기술 지원팀에 말했는데 그들은 문서를 다시 평가하겠다고 말했고 다시는 받아들이지 않았습니다. 그들은 내 인내심을 측정하고 있습니다
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공공의
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1 년 전
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친애하는 rafamm2011!
계정을 성공적으로 확인하려면 문서와 함께 좋은 품질의 사진을 제공해야 합니다. 다음과 같은 세부 사항에 주의하십시오.
- 사진 텍스트는 명확하게 읽을 수 있어야 합니다.
- 사진을 뒤집으면 안 됩니다(미러링).
- 문서에 눈부심이나 이물질이 없어야 합니다.
스마트폰의 메인 카메라로 촬영하시거나, 렌즈(노트북이나 PC의 경우 웹캠)에 최대한 가깝게 촬영하시는 것을 권장합니다.
걱정하지 마십시오. 귀하의 자금은 귀하의 계정에 있으며 확인을 위해 문서를 제공하면 사용할 수 있습니다.
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1 년 전
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7Slots 카지노 팀, 응답해 주셔서 감사합니다! 하지만 플레이어의 사진에서 정확히 무엇이 잘못되었는지 알 수 있는 방법이 있습니까? 내 이메일로 설명을 보낼 수도 있습니다: pavel.k@casino.guru .
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1 년 전
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안녕 폴!
방금 완전한 정보를 받았으며 사용자가 확인을 성공적으로 통과했음을 서둘러 알려드립니다. 이제 우리는 그의 거래 요청이 우리 서비스의 규칙 에 따라 처리될 때까지 기다려야 합니다.
가장 중요한 것은 결제를 직접 취소하지 않는 것입니다.
귀하의 질문에 도움이 되어 매우 기쁩니다!
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공공의
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1 년 전
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감사합니다, 7Slots 카지노 팀!
Rafamm2011 님, 언제 출금을 받을 수 있는지 알려주세요. 가능한 한 빨리 도착하기를 바랍니다!
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공공의
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1 년 전
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Rafamm2011, 귀하의 크기 인출을 위해 카지노에서 설정한 표준 타이머는 영업일 기준 5일입니다. 지난주 목요일에 인출이 발송된 점을 감안할 때 이번주 목요일에 영업일 기준 5일이 경과하므로 오늘까지 기다려 주시길 당부드립니다. 진전이 없을 경우 카지노를 한 번 더 토론에 초대합니다. 또한 최대 출금 기준 기간은 14일이므로 조금 더 기다려야 할 수도 있습니다.
여러분의 인내와 이해에 감사드립니다!
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공공의
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1 년 전
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Rafamm2011, 계정 확인은 거의 모든 카지노에서 표준 절차이며 플레이어가 플레이하는 동안 어떤 조건도 위반하지 않았는지 확인하기 위해 수행됩니다. 최근에 KYC를 마쳤다면 카지노에서 위반 가능성이 있는지 계정을 확인하는 것이 논리적입니다. 귀하의 인내심을 부탁드리며 곧 귀하의 돈을 받을 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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좋은 아침이에요 . 저는 이 상황이 매우 안타깝습니다. 매일 온라인 채팅에 전화합니다. 그리고 항상 같은 대화를 기다립니다. 48시간 달라고 했더니 이미 시간이 지나서 오늘 다시 전화를 해보니 구체적인 답변이 없어서 기다려야 했습니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요! 우리는 Gates of Olympus 게임에서 사이트의 취약점을 악용한 결과 가능한 보너스 잔액 남용을 감지하여 슈퍼 수익과 보너스의 비정상적으로 빠른 베팅으로 이어졌습니다. 이러한 이유로 입금액을 환불하고 7slots 구독을 중단하기로 결정했습니다.
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1 년 전
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7Slots 카지노 팀, 정확한 악용 사례가 무엇이며 플레이어가 게임을 어떻게 악용했는지 자세히 설명해 주시겠습니까? 또한 이에 대한 증거를 제공할 수 있다면 매우 도움이 될 것입니다. 여기, 이 스레드 또는 이메일( pavel.k@casino.guru )로 그렇게 할 수 있습니다.
감사합니다!
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공공의
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1 년 전
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그들은 지불하지 않기 위해 모든 것을하고 있습니다. 나는 방금 플레이하고 이겼고 이제 그들은 학대에 대해 이야기하고 있습니다. 학대와 그들이 나에게 하는 일.
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1 년 전
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저는 아무 잘못도 안하고 입금하고 놀았습니다. 나는 이제 약간의 오류가 있는 이 대화와 함께 제공됩니다. 내가 예치한 것을 잃어버렸다면 돌려주지 않을 것입니다. 하지만 내가 이겼으니 안갚겠다는 핑계를 대고
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내가 소홀히 하는 것을 받아들이지 않겠다
나는 도와야 해.
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1 년 전
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안녕하세요, 7Slots 카지노 팀입니다!
귀하의 약관에 따르면: "8.14. 1500 R$ - 7 499 R$의 인출은 주말과 공휴일을 제외하고 요청이 제출된 후 5일 이내에 고객의 계좌로 지급됩니다."
철회가 시작된 지 2주가 지났습니다. 가까운 시일 내에 인출이 처리되지 않을 경우 이 불만 사항을 미해결로 종료하고 카지노 등급이 낮아질 수 있음을 유의하십시오.
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지불을 원하지 않는 것 외에 나를 차단한다는 것은 터무니없는 일입니다.
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1 년 전
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저는 이 상황이 매우 안타깝습니다. 이 카지노에 돈을 넣었고 이제 이겼으니 받을 수 없습니다. 불의. 그는 자신의 웹사이트에 오류가 있었고 지불을 원하지 않는다고 말했습니다. 내가 졌다면 그들은 내 돈을 돌려주지 않을 것입니다
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부조리를 봐. 나를 기저귀로 고발하다
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1 년 전
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Guru 나는 당신의 도움이 필요합니다 그들은 나에게 이것을 할 수 없습니다. 글쎄, 나는 아무것도 포기하지 않았다. 나는 그들이 요청한 모든 프로세서를 살펴보았다. 문서 확인. 승인을 위해 40일 이상을 기다리세요. 이제 그들은 지불하지 않고 여전히 저를 비난합니다.
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공공의
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1 년 전
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Rafamm2011, 우리는 현재 우리가 가진 연결을 사용하여 연락을 시도하고 있습니다. 양해해 주셔서 감사드리며 문제가 성공적으로 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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불편을 드려 죄송합니다. 사실 마지막 출금 요청이 동결되어 입금액에 대한 출금 요청을 생성할 수 없었습니다. 당분간 이전 주문을 취소했습니다. 이제 입금액을 성공적으로 인출할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사드리며 지연에 대해 사과드립니다.
플레이어의 게임 규칙 위반에 대한 증거 - 성공적인 식별(확인)은 시스템이 사이트의 시스템 취약성을 이용하려는 시도를 감지했다는 사실에 영향을 미치지 않습니다. 이러한 행동이 감지되면 부정직하게 상금을 인출할 가능성 없이 자금을 플레이어에게 반환하기로 결정했습니다. 게임 플레이 중 플레이어의 행동에 대한 완전한 통계를 제공할 수 없습니다. 이는 당사 사이트에 대해 사용될 수 있고 보안을 우회하는 데 사용될 수 있는 기밀 정보이기 때문입니다.
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1 년 전
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그것은 많은 헛소리입니다. 나는 실제로 강도를 당했다. 그들은 증거가 없습니다. 나는 그들이 증거를 갖기 위해 아무 것도 하지 않았기 때문입니다. 이제 나는 번 돈을 잃었습니다. 매우 더럽다
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175년에 27번에 걸쳐 5000을 갚겠다고 이렇게 속였습니다.
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1 년 전
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Rafamm2011, 우리는 조건 위반 혐의에 대해 그들로부터 정보를 얻으려고 노력하고 있지만 그들은 지금까지 제공을 거부했습니다. 그들이 다음 주 화요일까지 반응하지 않는다면, 우리는 이 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종결하고 등급을 낮출 것입니다. 이 모든 상황에 대해 뭔가 조치를 취하고 싶지만 카지노가 협조하지 않으면 해결할 수 없습니다.
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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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우리는 사용자에게 개인적으로 자세한 답변을 제공했으며 이 정보는 이 토론에서 공개할 수 없습니다. 우리는 또한 Pavel과 개인적으로 연락하고 있으며 조사를 지원하고 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, rafamm2011입니다. 안타깝지만 7Slots 카지노는 보너스 플레이를 사용하여 버그를 사용했다고 말할 수 있는 충분한 증거를 제공했습니다. 그래서 나는 당신의 불평을 거절해야 합니다. 카지노 규칙은 대부분 광범위하고 이해하기 어렵지만 우리 기준에 따라 불공평하지 않다면 카지노가 불공정 행위를 했다고 볼 수 없습니다. 따라서 그들은 보너스 남용의 결과로 얻은 상금을 압수할 권리가 있습니다. 당신의 이해를 바랍니다. 아직 보증금 환급을 받지 못하셨다면 환급을 받으시기 바랍니다. 더 도움이 되지 못해서 죄송합니다.
협조해 주셔서 감사합니다. 또한 다른 카지노에서 다른 문제가 발생할 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오.
또한 협조해 주신 카지노에 감사드립니다!
공손히,
파벨 K
카지노 전문가 팀
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