많은 금액을 인출한 칠레 선수는 소액 인출을 여러 번 하라는 지시를 받았습니다. 카지노는 이러한 모든 거래가 특정 기간 내에 처리될 것이라고 약속했습니다. 그러나 그들은 하루에 한 번만 처리하고 있었으며 이는 합의된 조건에 어긋났습니다. 플레이어는 또한 자신이 여러 계정을 가지고 있다고 주장하는 카지노 때문에 자신의 계정이 차단되었다고 보고했습니다. 조사 후에 우리는 카지노의 결정을 뒷받침하는 증거를 발견했습니다. 플레이어는 동일한 IP, 디바이스, 쿠키로 연결된 여러 계정을 보유하고 관련 계정에서 동일한 결제 수단을 사용하여 카지노 이용 약관을 위반한 것으로 밝혀졌습니다. 결과적으로 해당 민원은 부당하다고 판단되어 기각되었습니다.
안녕하세요 좋은 하루. 9월 18일에 600,000달러와 100,000달러를 인출했습니다. 약 2일 후, 너무 큰 금액을 이체하는 데 문제가 있어 각각 28,000페소 한도로 여러 번 인출해야 한다는 이메일을 받았습니다. 그런 다음 같은 날 각각 25,000페소씩 28번 인출했습니다. 영업일 기준 3일 이내에 돈이 입금된다고 하더군요. 그런데 3일이 지나면 물량이 많아 영업일 기준 5일 정도 걸린다고 하더군요. 영업일 기준 5일이 지나면 하루에 한 번만 인출할 수 있었습니다. 나는 인출이 모두 같은 날 이루어졌기 때문에 인출에 무슨 일이 일어나고 있는지, 그리고 왜 하루에 한 번만 입금하는지에 대해 운영자와 여러 번 이야기했습니다. 모든 인출이 완료되는 데 영업일 기준 5일이 소요되기 때문에 합의된 기간을 준수해야 한다고 주장합니다. 담당자는 운영자가 내 출금 작업을 진행 중이므로 기다려야 한다고 말하지만 모든 출금은 같은 날 이루어졌으며 한 번만 출금하는 것이 아니라 모든 출금이 필요하다고 설명했습니다. 그들이 나에게 주는 유일한 응답은 인출이 이루어지고 있으며 인출이 완료되도록 작업 중이지만 하루에 한 번만 인출을 실행하고 있다는 것입니다. 나는 그들이 정한 규칙과 기한을 따르지 않는다는 것을 알았습니다.
친애하는 nato172007님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
같은 날 인출했는데 그들은 나에게 돈을 주지만 하루에 한 번만 지불하고 같은 날에 모두 인출했습니다. 28번 인출했고 28번 중 10번만 취소했고 하루에 한 번만 지불했습니다.
출금기간은 낮은 출금을 위해 영업일 기준 3일로 가정하고 있습니다. 채팅으로 한 분과 통화했는데 영업일 기준 5일이 지났다고 하더군요. 이미 며칠 전에 그런 일이 일어났습니다.
좋은 아침입니다. 방금 28개 중 9개를 입금한 것으로 계산했는데, 인출이 19개 남았습니다. 어제 마지막 연료일인 25,000,000페소였습니다. 하루에 한 번 인출할 수 있기 때문입니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 nato172007님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 nato172007님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토한 결과 카지노가 이러한 방식으로 귀하에게 상금을 지불할 수 없는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있음을 알고 있습니다. 이상적으로는 모든 인출이 같은 날 완전히 처리되기를 원하지만 이것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미치므로 일부 결제 방법은 일반적으로 매우 빠르지만 때로는 결제가 처리되는 데 훨씬 더 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 이것이 항상 "카지노의 손"에 있는 것은 아닙니다. 카지노의 T&C 에 이 내용이 언급되어 있다는 점에 동의합니다.
그러나 카지노는 이용약관 에도 이 내용을 언급하고 있습니다.
여기서 할 수 있는 일이 있는지 알아보기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
우리는 7Slots Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
7Slots Casino님께,
플레이어의 상금이 예상 기간 내에 지급되지 않는 이유에 대한 자세한 정보를 제공해 주실 수 있습니까?
안녕하세요 카지노 전문가 오늘 제 계정에 로그인을 시도했는데 놀랍게도 채팅 응답에 따라 차단되었다는 점은 제가 로그인한 계정에서 보낸 것으로 추정되는 두 개의 계정이 있다는 것입니다. 하나는 카지노에 로그인한 후 이것이 사기라는 것을 알게 되었습니다. 왜냐하면 제가 700,000,000페소를 얻었고 그 중 350,000,000페소를 취소했기 때문입니다. 그리고 당신은 제가 규칙을 어겼다면 두 개의 계정을 가지고 규칙을 위반했다고 말했습니다. 나에게 인출금을 지불하지 않았습니다
안녕하세요,
양해해 주셔서 감사합니다.
귀하의 거래 및 계정 활동을 검토했습니다. 결과적으로 귀하의 계정은 웹사이트의 이용 약관에 따라 차단되었습니다.
5.5항에 따르면 각 고객은 웹사이트에서 하나의 계정만 만들 수 있습니다. 동일한 고객이 추가로 생성한 계정은 중복 계정으로 간주되며 당사는 해당 계정을 폐쇄할 권리를 보유합니다.
당사 기록에 따르면 귀하는 당사 웹사이트에 로그인하는 데 동일한 IP 주소와 장치를 사용했습니다. 이는 두 번째 계정이 귀하의 것임을 나타냅니다.
등록 과정에서 귀하가 동의한 웹사이트 규칙을 준수하는 것이 중요하다는 점을 강조하고 싶습니다.
양해 해 주셔서 감사합니다.
7슬롯 카지노
Casino 7 슬롯 중복 계정에 대해 말씀하셨습니다. 저는 제 이름 외에 다른 계정이 없습니다. 다른 계정이 있는 경우 인출의 절반이 취소되었기 때문에 이것이 사기라는 것을 알게 되었습니다. 규정에 따르면 아무 것도 취소되지 않습니다. 취소됩니다. 인출 무슨 말인지 이해가 안 돼요 이건 사기입니다. 내 이름으로 된 계좌가 더 이상 없습니다
친애하는 마이클,
증거를 제공할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다.
이메일이 전송되었습니다.
상황을 조사하려는 귀하의 의지에 감사드립니다.
7Slots Casino님께,
이메일을 보내주셔서 감사합니다. 답변을 드렸으며 전체 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 추가 설명을 기다리고 있습니다.
7Slots Casino님께,
이메일과 추가 증거를 보내주셔서 감사합니다.
친애하는 nato172007님,
나는 카지노의 결정을 뒷받침하는 증거를 제공받았습니다. 안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집한 결과, 카지노 이용 약관 및 보너스 이용 약관 위반(동일한 IP, 기기, 쿠키로 연결된 여러 계정 및 관련 계정에서 동일한 결제 수단 사용)으로 인해 이 불만 사항은 정당하지 않다고 거부합니다. . 카지노는 이러한 방식으로 사용된 여러 계정 사례에 대해 매우 엄격한 정책을 가지고 있으며 카지노는 이용 약관에 따라 행동했습니다.
죄송합니다. 이러한 상황에서는 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
친애하는,
미갈
카지노 전문가
그게 카지노의 반응이었어
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