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7Slots Casino - 플레이어는 철수 문제에 직면해 있습니다.

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양: $800,000

7Slots Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.12.18 | 케이스 종결 : 2024.03.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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칠레 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 상금을 인출하는 데 문제를 겪었습니다. 처음에는 그녀의 출금 요청이 계정 확인을 위해 일시 중지되었습니다. 성공적으로 검증된 후, 카지노는 결제 제공업체의 제한으로 인해 각각 25,000 CLP 한도를 초과하지 않는 새로운 출금 요청을 생성하라고 그녀에게 알렸습니다. 카지노는 여러 거래를 처리했지만 일부는 은행에서 거부했습니다. 그런 다음 카지노는 더 빠른 처리를 위해 암호화폐와 같은 대체 결제 방법을 사용할 것을 제안했습니다. 그녀를 돕기 위한 팀의 노력에도 불구하고, 플레이어는 제안된 해결책에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상의 조사를 할 수 없었고, 신고가 기각되었습니다.

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11 개월 전
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11 개월 전
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친애하는 Lesliemayol82님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 7Slots Casino와 관련된 문제로 인해 정말 유감입니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

건강 상태

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11 개월 전
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11 개월 전
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11 개월 전
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11 개월 전
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친애하는 Lesliemayol82님께,


양해해 주셔서 감사합니다.


2023년 12월 19일 귀하의 계정을 확인한 결과, 이전 출금 요청이 확인 대기 중으로 정지된 것으로 확인되었습니다. 이제 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니다.


그러나 재무 부서에서는 최대 25,000 CLP에 대한 새로운 출금 요청을 생성할 것을 요청합니다.

여러 거래를 자유롭게 할 수 있지만 각 거래가 지정된 금액을 초과해서는 안 됩니다.


이러한 제한은 당사의 결제 서비스 제공업체에 의해 부과된다는 점을 강조하는 것이 중요합니다.

현재 출금 요청을 취소하고 언급된 한도를 준수하는 새로운 지급 요청을 생성하시기 바랍니다.


궁금한 점이 있거나 추가 도움이 필요한 경우 언제든지 문의해 주세요.


이해해 주셔서 감사합니다.


친애하는,

7슬롯 카지노

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10 개월 전
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친애하는 Lesliemayol82님,

귀하가 제공한 스크린샷을 보면 귀하의 카지노 계정에 인출을 요청하기 전에 베팅해야 하는 완료되지 않은 보너스가 있다는 것이 분명합니다.

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민감한 첨부 파일
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10 개월 전
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10 개월 전
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카지노의 마지막 게시물에 따르면 이제 출금을 요청할 수 있습니까? 그렇게 하시고 효과가 있었는지 알려주실 수 있나요?

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10 개월 전
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10 개월 전
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친애하는 Lesliemayol82님,

정확히 언제 요청하셨나요? 보류 중인 출금의 스크린샷을 보내주실 수 있나요?

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10 개월 전
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친애하는 Lesliemayol82님,


이 단계에서 우리는 각각 25,000.00 CLP 금액의 12개 거래를 성공적으로 처리했습니다. 현재 결제사 측에서 동일한 금액의 거래가 1건 진행 중입니다. 나머지 출금 요청은 곧 처리될 예정입니다.


안타깝게도 귀하의 은행에서 거래를 거부할 수 있으므로 모든 거래를 동시에 처리할 수는 없습니다.

조금 더 기다려 보시길 권해 드립니다. 또는 비트코인과 같은 암호화 방법을 사용하여 출금할 수 있습니다. 이 결제 방법에는 아무런 제한이 없습니다.


이해해 주셔서 감사합니다.


친애하는,

7슬롯 카지노

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10 개월 전
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Lesliemayol82 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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10 개월 전
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10 개월 전
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친애하는 Lesliemayol82님,

천천히 그러나 확실하게 지불금을 받고 있으므로 남은 인출에 대해 계속 업데이트해 주시기 바랍니다.

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9 개월 전
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9 개월 전
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친애하는 Lesliemayol82님께,

새로운 지급금이 도착했는지 알려주시겠어요? 스크린샷을 게시할 필요 없이 여기에 텍스트를 작성할 수도 있습니다.

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9 개월 전
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9 개월 전
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친애하는 Lesliemayol82님,

카지노에는 주별 또는 월별 인출 한도가 있을 수 있으므로 카지노에서는 해당 지불이 이미 승인되었다고 주장하므로 지불금이 도착할 때까지 더 많은 시간을 주어야 합니다. 여기에 스크린샷이 아닌 게시물에 직접 답변해 주시기를 다시 한 번 부탁드리고 싶습니다.

업데이트가 있으면 알려주세요.

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9 개월 전
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친애하는 Lesliemayol82님,


검토 결과, 우리 측의 거의 모든 거래가 처리되었음을 확인했습니다.

하지만 귀하의 은행에서 거부한 거래가 몇 건 있었습니다.


당사는 재무 부서와 함께 이 문제를 조사한 결과, 조사 결과에 따라 신속하게 처리하기 위해 대체 결제 방법을 사용할 것을 권장합니다.

예를 들어, 암호화 방법을 활용하는 것이 훨씬 빠르고 편리할 것입니다.


이 문제와 관련하여 도움이 필요한 경우 당사 동료들이 즉시 도움을 드릴 수 있습니다. 언제든지 문의해 주시면 기꺼이 지원해 드리겠습니다.


이해해 주셔서 감사합니다.


친애하는,

7슬롯 카지노

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9 개월 전
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Lesliemayol82 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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9 개월 전
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9 개월 전
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친애하는 Lesliemayol82님,

다른 방법으로 대금 지급을 요청한 경우 알려주시기 바랍니다. 스크린샷을 게시하는 대신 여기에 메시지를 작성하라는 점을 다시 한 번 지적하고 싶습니다.

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8 개월 전
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Lesliemayol82 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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8 개월 전
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친애하는 Lesliemayol82님께,


양해해 주셔서 감사합니다.


저희가 확인한 바와 같이 결제 제공업체 측에서 결제가 거부되었습니다.


이 단계에서는 다른 은행을 사용하여 새로운 출금 요청을 생성하거나 다른 결제 방법을 선택하는 것이 좋습니다.


가능한 한 빨리 지급금을 받고 싶어하시는 점을 이해하지만 안타깝게도 은행 거부와 같은 상황에 영향을 미칠 수는 없습니다.

새로운 지급 요청을 생성하면 당사 측에서 즉시 처리해 드립니다.


언제든지 문의해 주시면 기꺼이 지원해 드리겠습니다.


이해해 주셔서 감사합니다.


친애하는,

7슬롯 카지노

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공공의
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8 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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