터키 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 돈을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노 측은 현재 진행 중인 확인 절차로 인해 출금이 중단됐으며, 요청한 금액이 게임에 지출됐다고 밝혔습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 응답 시간을 연장했지만 플레이어는 이에 실패했습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.
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7Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $5,603
7Slots Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Yasinguler1996님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Yasinguler1996님,
피드백을 보내주셔서 감사합니다.
2024년 1월 23일 출금 요청이 시작되었음을 알려드립니다. 이용 약관에 따라 최대 5999₺의 인출은 주말 및 공휴일을 제외하고 3일 이내에 처리되어야 합니다.
아쉽게도 인증요청으로 인해 출금이 중단된 것으로 보입니다. 확인이 완료되는 즉시 새로운 지급을 요청할 수 있습니다.
게다가 제가 보기에는 이전에 요청한 금액이 게임에 사용되었습니다.
도움이 필요하시면 저희에게 연락해주세요. 우리 지원팀은 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.
감사합니다,
7슬롯 카지노
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