브라질 출신의 플레이어는 시간이 지남에 따라 증가하는 것으로 보이는 보너스 베팅 요건에 의문을 제기하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
캐쉬아웃 할 때 골이 있어야 한다고 해서 안되고, 8,000인 바를 완성할 때까지 내부 게임을 해야 한다고 했는데 플레이하고 이기면서 바가 늘어나고, 지금은 15,000이니 인출이 불가능하니 내 돈을 원해 소송을 안하면 되니까
친애하는 아나산토스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 활성화한 정확한 보너스를 알려주시겠습니까? 보너스 이용약관을 확인하고 싶습니다. 이 문제를 카지노에 직접 전달하려고 했습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
보너스를 활성화하지 않고 실제 현금을 예치했다고 올바르게 이해하고 있습니까? 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?